“集中设立办理窗口，一目了然，比起以前方便多了。”日前，汀田镇的尤先生买了一辆长安牌汽车，欲办理汽车下乡补贴办理手续，到该镇政府咨询，得知今后类似的惠农补贴只要在该镇的便民服务中心大厅内即可办理，他直呼这下方便多了。尤先生说，以前的汽车下乡补贴窗口不在镇府内，比较难找，现在统一开设窗口办理，给村民带来服务上的快捷。

　　据了解，今年6月份以来，汀田镇在市纪委、审批中心的指导下，以行政权力公开透明运行工作为抓手，构建便民、高效、规范的便民服务中心，铺设了一条为民服务的“快车道”，架起了一座密切党群、干群关系的“连心桥”。

　　投资20多万元，改建便民中心大厅

　　汀田镇先后投资20多万元，把镇府西首的5间停车库改建为150平方米的便民服务中心大厅。在该大厅内，记者看到，有农业补贴、家电汽车下乡补贴等惠农窗口，有旧村改造、招投标等村镇建设窗口，有低保、医疗求助等民政窗口。每个窗口都设立了显目的指示牌，让办事的村民一目了然。10来名工作人员有的在回答村民咨询，有的正在办理相关手续。

　　据介绍，该镇非常重视便民服务中心建设工作，组织专人到永嘉瓯北、黄田等地取经，正确定位该镇便民服务中心。除建设便民服务中心大厅外，该镇在窗口设置上从百姓实际需求出发，设置5个大窗口11个涉农涉企部门以及与农村、农民日常生产、生活密切相关的项目。由于该镇近年来旧村改造建设范围不断扩张，旧村改造业务量非常巨大，该中心在工作人员力量配备、工作重点上都向旧村改造倾斜，突出旧村改造窗口的效能作用。

　　“五制”“六公开”，高效推进中心运行

　　近几年国家惠农政策增多，农民需要找镇政府办理大量事务，最担心的是人难找、脸难看、门难进、事难办。汀田镇便民服务中心的建立切实解决了这些问题，10月份正式运行以来，接待前来咨询群众500余人，共为群众办理各种服务137件。

　　该中心的高效运行，也得益于程序的简化和运作的规范。中心强化了内部管理，建立健全科学合理的管理与考核体系，设定业务督察工作细则、首问责任制、一次性告知制、AB岗工作制等13项工作制度，要求窗口工作人员必须接受中心的统一管理，自觉遵守中心的各项规章制度，还强化外部监督制度和严格的考核奖惩。

　　中心实行“五制”办理和“六公开”服务。“五制”办理为直接办理制、承诺办理制、联合办理制、协助办理制、联系办理制；“六公开”服务即实行服务项目、政策依据、办事程序、申报材料、服务时限及联系方式“六公开”，旨在改善服务，做到阳光操作、明白办事，使群众办事再也不用像以前那样多处跑、时时跑了。

　　据该镇党委书记陈明仁介绍，下一阶段将加强中心宣传，让百姓了解、理解、支持中心；加强中心人员素质培训，提高服务水平；完善中心制度管理，拓宽社会面广以及与群众利益息息相关的项目，全程无偿代理，为百姓提供“一条龙”服务。