市民夏先生：一个月前，我的身份证不慎丢失，这个星期，手机也莫名其妙地丢了。我想补办一张原来的手机卡却被告知，必须出示身份证。补办身份证需要很长时间，我现在又非常需要补办一张手机卡，该怎么办呢？

　　移动公司客服热线10086：补卡必须要出示身份证。夏先生可补办一张临时身份证，用临时身份证也可补办手机卡。如果怕时间太久而担心资料丢失或者泄露，可以先用手机密码办理停机业务。               （李雅）