一米阳光:圣诞节还没到,我们酒店的圣诞树就已经光秃秃了。
记者:为什么?
一米阳光:我是一名酒店前台工作人员。为了迎接圣诞节,我们酒店精心准备了一棵很大的圣诞树,工作人员花了很多心思去打扮它。树上挂满了各式各样的“圣诞礼物”挂件。为了能牢固点,我们特地把挂件绑在树上,还打了死结。没想到,这圣诞树才在大厅里摆了几天,就已经光秃秃了。
记者:是谁弄的?
一米阳光:小朋友和他们的家长。
记者:小朋友爱玩也就算了,这些做家长的怎么也爱圣诞树上的挂件?
一米阳光:那天,酒席散场,出来很多客人,其中就有不少小朋友。看到这么大的圣诞树,小朋友就显得特别兴奋,伸手去拿树上的挂件,可是都打了死结,拽不下来。有一个家长,拿烟头去烫打结的地方,一下就拿到挂件了。那小朋友别提有多高兴了。接着,就有不少家长效仿。
记者:你们都没去制止吗?
一米阳光:当然有啊,但是我们怎么说也没用。那几个家长还是我行我素。
记者:后来呢?
一米阳光:没办法,顾客是上帝,尤其是对服务行业来说。接下去几天,圣诞树上的小礼物被拽的拽,拉的拉,还没到圣诞节,这圣诞树就已经光秃秃了。
记者:这些家长真不应该,这些小朋友有样学样就不好了。
(孙文静)