“农田排灌机线路老化抽水机泵要罢工，该怎么办呢？”“家禽养殖场扩大了，水塘边没有现成的电力线，该找谁呢？”当城乡居民遇到用电问题时，瑞安电力有限责任公司云江志愿者服务队员的身影总会及时出现在现场，他们深入田间地头、居民家中，大力开展“春风”行动，扎扎实实为市民办实事，深受群众好评。
据了解，云江志愿服务队成立2年多来，共建立了22支党员志愿者服务队，吸引了400多名党员和入党积极分子参加，先后开展了百余次党员活动。他们致力于塑造电力企业良好品牌形象，以一技之长，为老、弱、病、残用户排忧解难，着力打造瑞安电力党员志愿者的品牌，使电力更加贴心于民。
爱心篇：扶弱助残献爱心
今年47岁的塘下镇鲍田东洲村的朱志宽是精神病患者，与年逾七旬的老母亲相依为命，家庭生活困难。鲍田供电所党员志愿者得知情况后，自愿组织无偿帮扶服务。来到朱志宽家后，志愿者们被眼前的状况惊呆了：家里散发着难以忍受的臭味，线路早已陈旧不堪，墙壁上一些开关的线路更是暴露在墙面，卫生间里没有电灯，洗脸台上还摆放着少见的菜油灯。
见此情景，志愿者们临时增加了服务内容，一部分人收拾房间，一部分人外出购买维修物品。随后，马上行动起来，拆除所有线路，重新布置。一根根崭新的pvc管子、一条条井然有序的室内线路布置在墙边，卫生间也装上了电灯。至中午12时许，他们为朱家更换了100多米线路、15条PVC管子及多个开关盒、灯泡等。维修结束，志愿者们还送上200元的电费充值卡。老人接过充值卡，热泪盈眶，紧紧握着志愿者们的手，激动地连声道谢：“谢谢！谢谢！谢谢电力部门的好同志！”
飞云镇龙岛桃源是飞云供电所的长年帮扶对象，这个老人公寓里有近300户住户，飞云供电所的党员志愿者对老人们进行特殊服务，用电一路大开绿灯，长年为其代缴电费，不定期维修路灯，服务延伸到室内线路，经常为老人更换老化电线、灯具，消除安全隐患。老人们经常夸赞：“飞云供电所的同志好得没话说！”
据了解，瑞安电力有限责任公司云江志愿者服务队从成立伊始，就充分发挥自身的职能和特长，利用不同途径、不同方式，开展了一系列“和谐电力光明行”、“爱心助残”、“电力·社区”等活动，在孤寡老人、残疾人、五保户、低保户、敬老院等社会弱势群体中广泛开展服务，使他们安全、放心享受电力带来的舒适与便捷。2007年以来，云江党员志愿者服务队共开展志愿服务活动151次，志愿者参加人数1600人次，支出活动经费20多万元，直接受益的社会弱势群体达3万多人次，得到了当地百姓的高度评议。
服务篇：科学发展强服务
日前，玉海供电所党员志愿者服务队收到了锦湖街道牛伏岭村村委代表送来的锦旗“为民所想 排忧解难”，感谢该所员工加班加点为该村村民提供安全可靠的用电环境。据悉，牛伏岭村是新建村，村民用电安全意识薄弱，私拉乱建现象普遍，用户自身用电安全受到严重威胁。该情况引起该所党员志愿者服务队的高度关注，马上派党员志愿者前往现场落实施工力量，现场查勘部署，并在第一时间利用休息日加班加点工作，短短一周的时间内整改线路并无偿为孤寡老人延伸表后维护服务80余起。
今年夏天，安阳供电所党员志愿者服务队克服海岛交通不便、材料运输和建设地处于山体边等困难，顶着强烈的日照和海风连续奋战9天完成了北麂岛沿海道路17套路灯安装工程，走访岛上贫困居民，义务为他们更换老化的线路和灯泡，开展了“光明送海岛，服务进渔家”活动，为北麂岛的经济发展和人民的生活改善作出了贡献。
今年春耕生产期间，云江志愿者服务队把抗旱保春耕作为支农惠农和实践科学发展观的主要工作来抓。在飞云，志愿者服务队无偿协助菜农解决表后线路布局，自掏腰包购置材料利用午休时间送电到田头，确保菜农春耕生产安全用电；在仙降，为满足春耕用电需要，志愿者服务队对农民提出的报装接电申请特事特办，简化报装手续，缩短施工时间，以最快速度为农民供上电、服好务；在海安，志愿者服务队深入到田间地头，对排灌变压器及线路进行全面检修和维护，及时处理发现的各类设备缺陷及事故隐患……一面面鲜艳的党旗飘扬在田间地头，一场科学发展保春耕的战役在云江两岸打响。
服务社会主义新农村建设，实践科学发展观。瑞安电力有限责任公司云江志愿者服务队并没有把服务内容停留在单纯的扶贫帮困上，而是立足本职岗位，把活动与改造农村电网、提速农村用电、保障农村可靠供电结合起来，延伸、拓展服务内容，创新服务载体，使电力能更好地服务于社会主义新农村建设，使志愿者的服务体现在更高的层次上。
抢修篇：抢险救灾无私奉献
沿海地区是台风多发季节。今年夏天，我市受台风“莫拉克”影响，电力设施毁坏严重。8月8日至9日，党员志愿者放弃双休日主动请缨组建抢修应急小组。8月3日开始，飞云供电所值班室里报警电话铃声不断，应急小组顶风冒雨奔赴各个事故点及时消缺安全隐患。当晚22时许，党员林建孝、倪兵弟等得知东湖村几户居民因导线穿越玉兰树无法送电，他们冒雨处理障碍物，确保居民台风期间出入安全。9日下午，风力稍微平静，暴雨仍在倾泻，远东341线等10kv线路相继失电。党员志愿者带着干粮和矿泉水，一次又一次奋战在事故发生点的第一线，排除一个又一个险情。党员志愿者林建孝更是忍着脚痛，带病担任抢修工作负责人，积极投入抗台第一线。
去年7月28日，第8号台风“凤凰”在福建省福清市登陆，受其影响，我市西部山区高楼子夜狂风四起，暴雨倾泻，营前、东岩、宁益、枫岭等乡相继失电。灾情就是命令，29日清晨，高楼供电所员工集合做抢修前的准备工作。党员志愿者异口同声要求到现场，利用雨歇期间择机抢修。在巡查10kv宁益622线1号真空开关时，现场水茫茫一片。为了试探水的深浅，党员志愿者、配电班班长杨绍申争先向，所长亲自到现场巡视督导。经过2天奋战，所有线路全部恢复正常供电。
在一次次的抗击台风中，瑞安电力有限责任公司云江志愿者服务队发挥了战斗堡垒作用，广大共产党员志愿者冲锋在前，无私奉献，全力以赴抢修受损供电线路，想尽一切办法把台风造成的损失降到最低限度。
后记：
一个个抢修现场，一个个温暖瞬间，活跃着瑞安电力人热情的身影，他们的志愿者服务不是几天、几个月的行动，而是一项长期的便民利民之举。他们用爱心点亮光明，把光明和爱心送给需要帮助的人，送给千家万户。
记者从电力有限责任公司了解到，公司党委以“党员志愿服务，情系云江两岸”为主题组建了瑞安电力公司党员志愿者服务队（后更名为瑞安电力公司云江志愿者服务队）后，印发了《瑞安电力有限责任公司党员志愿者服务队实施意见》，实现党员志愿者队伍的规范化管理。该《实施意见》明确了党员志愿者服务队的参加人员范围与组建形式、服务内容与服务对象、工作机制以及组织领导等事项。建立定期活动、党员志愿者服务活动登记和反馈、工作例会和联络员、考核激励等制度，以促进志愿服务活动制度化、规范化和长效化，确保党员志愿者服务活动真正取得实效。瑞安电力有限责任公司云江志愿者服务队自2007年8月成立以来，以其优质的服务，得到社会各界的肯定，为供电服务树立了良好的形象。