“在家里用手机通话,信号总是不稳定,断断续续,打一个电话断线四五回是常有的事。”家住市区清莲小区的洪女士说,近段时间用手机通话经常出现语音无法传送的情况,而且音质含糊不清,挂断电话再拨,才能较为清晰地接听电话。
近段时间,市区一些移动通信用户打进本报热线66886688反映,手机信号不稳定,在某些地方通话效果较差,给生活、工作带来一定影响。
家住安阳路新华书店对面的王先生也有类似遭遇。“在家里,移动信号不好,有时信号全无,通话断断续续,听不清楚。用手机通话时,别人能听到我的话,我说的话别人却听不清楚。”他说。
他介绍,今年高考期间就出现这个情况,刚开始以为是手机有问题,但是换了两部手机后,通话质量仍不理想。听说邻居也遭遇同样的麻烦,他才意识到是手机信号不好惹的祸。
在本报大楼工作的林女士则表示,在东侧办公室,手机通话质量很差,但来到旁边的大厅,通话又清晰了。
记者就此向中国移动浙江客服10086热线反映。工作人员答复,前段时间接到许多用户反映清莲小区附近信号不好,经查是因为该地区附近网络信号弱覆盖,原因尚不清楚。
中国移动公司瑞安分公司负责人吴振翔则表示,清莲小区附近的移动基站不存在信号弱覆盖,网络信号正常。接到用户投诉后,移动公司工作人员前去测试,发现清莲小区附近存在信号干扰源,发射的信号频率和移动公司的信号频率相近。不过暂时没有找到干扰源的地点。他表示,正在全力与有关部门沟通,尽早切断干扰源。
对于安阳路王先生遇到的信号问题,吴振翔介绍,因为近年来该地段附近高楼林立,影响了手机信号。移动公司希望在该地区建立一个基站,但由于附近住户对此存在争议,因此建基站有很大难度。