过去,由于审批事项分散在各部门,群众去办个事,到这儿批、那儿审,费时费力,很是不便。社区便民服务中心建立后,群众只要跑便民服务中心,一道门受理,一条龙服务,就可办妥,既省心又省钱。昨日,本报第5版刊登的《我市72个社区便民服务中心挂牌运行 不了解办事程序没关系 “有事儿,交给我们就成!”》一文,引起本报不少网友和市民的热议。大家表示,随着社区便民服务中心的建立和不断完善,给生活带来诸多方便,但个别中心还存在进驻项目少、办理服务事项少等问题。网友希望便民服务中心能真正为民服务,不要只是“形象工程”。
网友“快乐的大苍蝇”:有了社区便民服务中心,农村居民也和城市居民一样可以就近享受高效的计生、民政、医疗、卫生等公共服务,大大提高了公共服务效率,解决了基层群众的诸多生活问题。
网友“茵茵”:便民服务中心科学设置服务事项、最大限度地为社区居民提供多种便捷服务,确实是件便民的大好事。
网友“映日荷花”:呵呵,我最看中的就是社区服务中心推出的“便民服务卡”,上面好多电话在日常生活中都很有用。
网友“陶乐逍客”:一个便民服务中心就是一个“民生枢纽站”,是否受群众的欢迎,关键在于服务项目是否丰富、服务功能是否强大、服务效率是否高效。
网友“橙橙凉”:我是高楼人,虽然看到便民服务中心的牌子,但它具体是干什么的还真不清楚,更不知道能办那么多事。希望社区和镇政府能加大宣传力度,让群众了解便民服务中心的职能和作用。
网友“土豆也发芽”:文中说的都是示范便民服务中心,一些没有领导来视察的服务中心依然存在进驻项目有限、办理服务事项少、人员不到位等情况。希望这些服务中心不要只是“形象工程”、“政绩工程”,真正做到为百姓服务。
网友“下雨不打伞”:其实便民服务中心有的项目设置结合实际不够。如民政、劳保、财政、计生等业务量相对较大,集中办公后效果显著,但畜牧、农技等能够在窗口直接办理的业务较少,且大部分业务需深入农户到现场实地操作,集中办理流于形式。
网友“娜娜拉拉”:社区便民服务中心的建设体现了行政体制改革和行政服务阶段性方向,在一定程度上也是为群众办了实事好事,但具体操作上应因地制宜,适应农村、农业、农民实际,改进服务内容和服务方式,把虚事做实,实事做好。
网友“逃兵小甲”:我觉得,便民服务中心在服务功能上应该突出政策服务、技术服务、信息服务、咨询服务,增强服务的实际效用,真正实现群众足不出社区,就能办妥一切事。(孙文静)
