昨日上午,我市卫生系统“三好一满意”活动启动,各医疗卫生机构从今年起,将用3年时间逐步推进并深入开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”活动,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务。
据了解,卫生系统今年将大力推广门诊预约诊疗服务,探索建立覆盖全市,集医学影像、临床检验、病理诊断等为一体的医学检查检验中心,积极推行实施优质护理服务示范工程,进一步健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度,努力做到“服务好”;落实医疗质量和医疗安全核心制度,健全医疗质量管理与控制体系,加强日常检查指导,规范诊疗服务行为,加强医疗技术和大型设备临床应用管理,强化医务人员业务培训,提高服务能力,努力做到“质量好”;弘扬高尚医德,树立行业新风,进一步落实医德考评制度,严格治理商业贿赂,严肃行业纪律,进一步深化创建“无红包、无回扣、无不合理大处方”活动,努力做到“医德好”;认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动,有针对性地改进服务,全面推行院务公开制度,实行公开透明服务,积极组织、主动参与民主评议行风活动,以评促纠、注重整改,努力做到“群众满意”。
副市长林济晚在活动动员会上指出,开展“三好一满意”活动,既是全面落实深化医药卫生体制改革工作的要求,也是符合当前我市卫生工作面临的新形势、新任务的需要,更是我市卫生系统内部一次自我教育、自我改进、自我提高的重要活动,各医疗卫生机构要统一思想、深化认识,切实增强紧迫感和责任感;准确把握重点和有关要求,高质量开展“三好一满意”活动;切实加强组织领导,努力使活动成为群众满意工程。
市领导江小娜、蔡永淼参加会议。
