近日，家住市区南门的杨先生到某汽车销售公司购买轿车，看中了“现代”某型号的轿车，轿车没带导航的报价为195800元，带原配导航的为207800元，经销售人员的“巧嘴”推荐，杨先生买下带原配导航的轿车。不料，他很快发现导航不是原配的，于是向汽车销售公司讨说法，无果。后经消保委人员多次调解，于前日得到退还现金2000元等补偿。

　　据杨先生介绍，他拿到车后，驾着车欢欢喜喜地去车管所上牌照，但在上完牌照回家的路上，有个惊人的发现：轿车上导航并非原配。“我顿时火冒三丈，12000元买的导航竟然不是原配的。”杨先生非常气愤，遂到汽车销售公司讨说法。

　　面对杨先生的质问，几个销售人员也是一头雾水，不明其中究竟。销售人员检查完车，几番周折，才得出结果。他们告诉杨先生，他所购的车是195800元车型基础上在“4S店”加装了导航，变成原配导航车207800元车型，也是属于原配导航车。

　　杨先生说：“发票上金额收据是195800元，其中差价为12000元，也就是说加装一个导航需要12000元。而我了解到，如果在外面装一个同样牌子的导航，只需6000元。我觉得多付了6000元，不合理。要么给我退价差，要么换个原配的导航。”

　　多次交涉无果后，杨先生向莘塍工商所消保委分会投诉。但由于双方意见分歧很大，而购车又成现实，加上购车时又没有其他的证据留下来，调解一度陷入僵局。

　　经过工作人员多天的反复调解，最终于前日达成一致意见，汽车销售商补偿杨先生现金2000元，并给予其他方面优惠。

　　据了解，生活中，这样的情景时有发生，汽车销售公司在汽车上随意添加装置后就“变身”一种新配置的车型，然后虚高价格，以“让利活动”使消费者认为得到了便宜。莘塍消保委分会提醒广大消费者，在购买大宗商品时要仔细了解，特别是应明确约定商品名称、价款、交货时间、违约责任等重要条款，并保留相应资料，切莫盲目购物。