10月10日起,市人民医院住院部大楼一楼通往电梯间的大厅里,实行有序管理后,乘电梯的人都自觉排队了,上楼的速度比以前快多了,此举大大提高了电梯利用率和乘坐率,并有效防止了电梯间盗窃案件的发生。本报昨日第5版刊发《瑞医的电梯“快了”》一文后,引起本报网友及市民的关注。网友们认为,人民医院这项便民举措值得其他单位的借鉴,尤其是政府职能部门要向人民医院学习,急群众之所急,想群众之所想,尽可能为群众提供更优质的服务。
网友“咚咚~”:其实早就可以实行排队乘坐电梯制度了。前段时间去医院看病,整整换了3部电梯才到达我要去的楼层,不是人太多挤不上,就是中间停靠的时候被一拥而出的人群给挤出来了,想再挤回去简直不可能,有时候恨不得直接从楼梯一路跑上去。
网友“指舞如歌”:人民医院的这项举措真正便民,但个别医护人员的服务态度还有待改善。希望医院能在这方面再下苦功夫,真正为市民提供一个硬件、软件皆优的就医环境。
网友“布鲁斯李”:电梯实行有序管理,这对市民来说真是个好消息。平日里前来医院的大多是病患或者探病者,心情也比较急躁,电梯来时人流拥堵在电梯口争先恐后的不文明行为也时常发生,互相拥挤不仅容易造成争吵,也存在危险。现在大家在电梯间外排成一队,有序乘坐电梯,互相拥挤的场面不见了,连插队等不文明现象也基本不见了,这种变化折射出社会风气的进一步改善。
网友“纯情小飞鹅”:看到《瑞医的电梯“快了”》这篇文章,我不禁联想到了其他单位的服务窗口。上次,我去一家单位办事,看到这家单位的服务窗口也像过去的人民医院住院部电梯间一样,大家拼了命往前挤,整个场面乱哄哄的。人民医院在这一点上做得很好,虽然场地、环境等硬件方面受到限制,但是服务上有突破。政府的窗口单位面向社会、面向群众,其服务质量的好坏,直接影响着群众对政府的印象,因此,这些单位应该勿以善小而不为,借鉴人民医院,从小处着手,为群众提供周到、人性化的服务。(项武龙)