本报讯（记者 黄丽云）日前，市劳动和社会保障局局长陈志明做客《阳光行动·局长在线》栏目，就劳资纠纷投诉、劳动合同签订、养老保险、劳动和社会保障系统工作人员态度、相关审批手续办理等问题与市民在线讨论。本期在线探讨的主题是，深入开展为民服务创先争优活动，努力打造优质服务品牌。

　　节目中，多位市民打进电话，反映自己与所工作的工厂没有签订劳动合同，辞职时老板拖欠工资，或者发生工伤时，自身利益得不到保障。

　　陈志明说，工人在与用人单位没有签订劳动合同的前提下，如果老板拖欠工资，工人可到市劳动监察大队投诉，或者打12333投诉。如果在此期间出现工伤事故，工人要先到劳动仲裁院申请劳动仲裁，确定与用人单位的劳动关系后再投诉。

　　市民林先生打进电话咨询，他说，自己今年55岁，所在企业关闭了，现在每年自己要交6000元左右的养老保险，负担很大，能不能申请提前退休。

　　陈志明表示，国家明确规定，从事井下、高空、高温、特种繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工人、连续工龄满10年的，男性年满55周岁、女性年满45周岁可以办理退休，个体工商户或者灵活就业人员男性60周岁、女性55周岁才能办理退休。

　　市民王先生通过网络留言，举报经济开发区某机械厂雇佣童工，并且在用工方面很不规范，自己先前向有关部门反映过，但没得到解决。

　　陈志明回答，王先生可能不是向市劳动和社会保障局反映此事，如果他们接到这类投诉，一定会马上进行调查。对于雇佣16周岁以下童工的处罚是非常严厉的，雇佣一个童工一个月要被罚5000元，一年就要6万元。陈志明也表示，他们一定对此事进行调查。