近日，很多外地朋友为返乡过年买火车票的事情发愁，觉得网上订票还需要事先开通网银，为原本就复杂的订票过程添加了不方便。

　　实际上，网上订票、网购或其它网上支付，并不一定需要开通网银。建行“账号支付”功能就是为非网银客户打造的新型支付方式，客户可直接在我行互联网网站对所持有的建行储蓄账户或信用卡开通1000元以下的小额支付功能，交易过程中通过手机短信验证码进行验证。建行网站www.ccb.com提供账号支付的开通、注销和交易明细查询功能。

　　一、适用对象

　　1．不开通网银，直接通过银行账户进行小额支付的大众客户。

　　2．持有建行的活期账户和信用卡账户的客户。

　　二、服务功能

　　1．使用账号支付功能支付：客户（非网银客户）可直接通过所持有的建行储蓄账户或信用卡账户进行小额支付。

　　2．账号支付开通：通过网站可以开通活期账户和信用卡账户的账号支付功能。

　　3．账号支付交易明细查询：通过网站可以查询账号支付3个月内的交易明细，包含：交易时间、商户名称、订单号、交易金额、交易结果、凭证号，同时可以下载和打印支付查询结果。

　　4．账号支付注销：通过网站可以注销活期账户和信用卡账户的账号支付功能。

　　三、操作流程

　　1．账号支付功能支付：

　　（1）账号支付功能通过首次支付流程开通

　　第一步：生成订单，进入建行网上支付页面；

　　第二步：选择账号支付入口，输入储蓄账、卡号或信用卡号；

　　第三步：如您输入的账号是首次使用账号支付功能，需要阅读协议；

　　第四步：确认协议后，输入账号开户时预留的手机号码后四位进行验证；

　　第五步：手机号码验证通过后，储蓄账户开通需输入姓名、账户取款密码及手机接收的短信验证码，信用卡账户还需输入CVV2和有效期；

　　第六步：显示结果。

　　（2）账号支付流程（已开通账号支付功能）

　　第一步：生成订单，进入网上银行支付页面；

　　第二步：选择账号支付入口，输入储蓄账、卡号或信用卡号；

　　第三步：输入账号开户时预留的手机号码后四位；

　　第四步：输入手机接收的短信验证码；

　　第五步：显示支付结果。

　　2．账号支付功能开通：

　　第一步：登录建行网站www.ccb.com，选择个人客户首页便捷服务栏目中的账号支付功能，进入账号支付首页；

　　第二步：阅读协议和风险提示。选择“马上开通”链接，进入开通服务协议阅读页面，阅读相关协议和风险提示；

　　第三步：填写账户信息。在身份验证页面，输入账号、手机号后四位、附加码、账户名称、账户密码和接收的短信验证码（信用卡账户的开通还需输入CVV2/CVN2/CVC2及有效期）；

　　第四步：反显开通结果，完成账号支付功能开通。

　　3．账号支付交易明细查询：

　　第一步：登录建行网站，在“便捷服务”栏位的下拉菜单中选择“账号支付”功能；

　　第二步：进入账号支付功能首页后，选择“支付查询”；

　　第三步：输入“账号”、“手机号后四位”、“附加码”以及“短信验证码”，点击“确定”按钮进行查询；

　　第四步：输入“起止日期”后，点击“查询”按钮，查询客户通过“账号支付”途径完成的交易明细。（注意：该功能仅可查询指定账户近3个月内的账户支付交易明细）。

　　4．账号支付功能注销：

　　第一步：登录建行网站www.ccb.com，选择个人客户首页便捷服务栏目中的账号支付功能，进入账号支付首页；

　　第二步：选择“申请注销”链接，进入身份验证页面；

　　第三步：填写拟注销支付账户信息。在身份验证页面，输入账号、手机号后四位、附加码、手机接收的短信验证码；

　　第四步：确认注销信息。客户确认所填注销账户信息是否正确；

　　第五步：反显开通结果，完成账号支付功能注销。

　　四、注意事项

　　1．账号支付功能支持两种开通方式，一是在首次支付流程中开通，二是通过建行网站进行开通。

　　2．客户必须同意协议后，才允许开通“账号支付”功能。

　　3．账户没有预留手机号码或手机号码不正确，客户必须登记或修改手机号码后，方可开通账号支付功能。

　　4．账号支付限额为单笔和日累计1000元。

　　5．交易过程中通过短信验证码进行验证，接收短信验证码包括重新发送和电话接听功能；短信验证码默认有效时间为10分钟，超时1分钟可重新获取。

　　6．已开通“账号支付”的账户注销后，重新开通后仍然按已使用的日和月累计限额计算。即日和月累计支付限额对当日或当月同一卡号的支付总额进行控制。（月累计支付限额是指账户在自然月的支付总限额，周期默认为一个自然月；客户当月支付总限额用完后，系统自动在下一自然月恢复客户原有支付总限额。）

　　7．“账号支付”支持我行储蓄账/卡户和信用卡账户的开通和支付，异常状态和已设置了简单密码的账户不能开通“账号支付”功能。（简单密码包括连续或重复数字）

　　8．此业务不适用于信用卡商务卡。

　　五、常见问题问答

　　1.使用“账号支付”功能时，需要购买建行网银盾或口令卡等安全介质吗？

　　答：不需要。“账号支付”是通过建立客户银行账号与客户手机号码的一一对应关系，将手机作为客户身份认证工具，从而实现直接输入“账号+手机短信动态口令”完成支付交易。交易过程中只需通过手机短信动态口令进行验证，一次一密，且密码的生成与交易订单要素相关，安全性高。

　　2.建行关闭了个人网银信用卡非签约支付服务以后，还能使用建行信用卡进行网上支付吗？

　　答：可以。推荐使用建行“账号支付”功能进行网上小额支付，该功能支持信用卡账户和活期储蓄账户（含借记卡、存折）。

　　3.为什么要设置限额，我都没办法买机票。

　　答：考虑到网上消费存在风险，为加强网上商户的控管、保障您资金安全，建行目前将信用卡网上支付的限额定为单笔、日累计不超过1000元，希望您可以理解。如果可以，建议分次购买，或者您若持有建行储蓄卡且已经签约网上银行，也可以通过储蓄卡进行支付。

　　（通讯员 薛晓清）