务 内 容 设置 及制度 管理机构 1.管理处设保洁绿化部、秩序维护部、工程维修部,建立小区服务接待中心，开通24小时服务电话。2.建立对外协调机制，建立与市政、卫生绿化、交通、供水、供电、公安、街道等部门的联系沟通。3.建立信息反馈机制，广泛收集业主意见与建议。4.建立消防、火警、电梯困人等各种应急预案。5.适应业主需求，开展有偿服务及代办服务，公示服务项目及收费价目。 装修 1.向业主提示、明示房屋装修的有关规定。2.装修垃圾袋装化，统一堆放，统一清运。3.对装修工人发放临时出入证。4.每日巡查一次装修施工现场。 秩序维护服务 1.小区主入口24小时值班。2.对进出小区的车辆进行登记、发放车辆通行证管理。3.对外来人员进行询问登记。4.按规定路线巡视检查，重点部位每小时巡查一次。5.监控室24小时值班。6.地下车库实行24小时值班巡逻制度，凭卡出入。
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