务 内 容 设置 及制度 管理 3.装修垃圾袋装化，统一堆放、统一清运；4.对装修工人发放临时出入证。 服务机构 1.管理处设综合服务部、保洁绿化部、保安部、工程维修部，建立小区服务接待中心，开通24小时专线服务，实行住户接待专人负责制；2.建立对外协调机制，建立与市政、园林、卫生、供电、供水、煤气、公安、街道等部门的联系沟通；3.实行“零距离”服务制度；4.服务公开制，将服务标准、服务内容、收费标准等情况实行公开制，24小时接受业主监督及投诉处理；5.建立回访制度，定期收集业主对物业服务的意见与建议；6.实行告知式服务制，将各项服务信息、区内情况、公众信息利用宣传栏等渠道向业主告知；7.建立消防、防盗等各种应急预案。 装修 1.向业主提示、明示房屋装修的有关规定；2.设立装修巡查小组； 保安 1.保安人员年龄在35岁以上，身高有不低于1.70米，形象良好；2.小区主入口24小时站岗执勤；3.对车辆进行验证、登记和换证；4.对外来人员进行登记，对访客指引行走路径；5.按规定路线巡视检查，重点部位每小时巡查一次；6.应用电子防盗24小时监控，监控室24小时值班。
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