天成小区物业退出 小区管理成问题

    业主委员会：已经有管理方案，部分业主同意，年后再协商确定

    ■见习记者 李心如 实习生 周文晗 文/图

    编号6121：目前市区一些开放型小区、小型小区普遍存在物业管理服务收费偏低情况，导致物业管理单位撤走，一时路面垃圾遍地。本人认为街道社区作为最基层政府组织，一旦发现辖区出现打扫卫生脱管，应及时介入处理协调，以防损害文明卫生城市形象。例如目前市区泥城路天成小区物业管理单位撤走已满一月，年关到了，卫生问题刻不容缓。

    带着编号6121网友反映的问题，记者昨日上午来到泥城路天成小区,发现该小区并没有像网友所描述得那样垃圾成堆。但2至3幢楼下地面上有一些散落的垃圾（如右图）。记者对比进行了了解。

    物业费收不齐  物业撤出

    天成小区保安倪先生介绍，天成小区有10多幢房子，而1至7幢是共同聘请一家物业公司进行管理的。“由于一些业主不愿支付或者不愿足额支付物业费，物业公司入不敷出，于2013年1月份正式退出天成小区。小区卫生、安保等问题一下子没人解决，处于无人管理的状态。”倪先生说，从1月28日起，小区有5天无人清扫垃圾，致使小区内垃圾成堆。

    出现问题后，小区业主委员会立即多方联系各物业公司，因天成小区住户少，收费低，无物业公司愿意接手。天成小区业主委员会副主任胡江介绍，原物业公司的收费是第1幢200元/年（第1幢为拆迁户，要求只负责卫生清洁），2—7幢住户495元/年。“但是近几年，2、3幢的部分住户不愿支付物业费或者只愿支付200—300元的卫生清洁费用，给物业公司造成了压力，最终退出管理。”胡江说。

    业主委员会介入 打算自行管理

    经广大业主要求，该小区采用挂靠物业公司、自行管理的方式进行管理，先试行一年。

    “对于目前我们给出的方案，4—7幢的业主基本已经同意，也交了管理费用，但2、3幢的部分业主还没有给出意见。我们打算先垫付2、3幢的卫生清洁费到年底，让大家安心地过完年。”胡江说，年后业主委员会再与2、3幢的业主沟通，可和4—7幢住户一样，支付每年700元的物业费，全面规范小区的管理；也可每年支付200元的卫生清洁费，但不包括化粪池的清理；也可2、3幢独立管理。

    硐桥社区副主任林文燕表示，天成小区的这一情况已有居民向社区反映，但是由于小区只撤出了物业，业主委员会还在，社区目前工作是督促业主委员会尽快将问题解决。等到业主委员会无法解决，社区再介入帮助解决。

    市区其他小区卫生管理情况

    存在物业管理不完善等问题的小区，在我市还比较多，比如凤山、清泰和清莲等小区。记者也走访了这些小区，了解他们是怎么管理的。

    “我们小区没有物业，都是由社区负责每年收卫生管理费和安保费用，负责聘请保安和环卫工人。”家住凤山社区的林女士说，只要社区管理得好，生活和有物业的小区没什么差别。

    在清泰小区，记者看到，华瑞社区的工作人员正带领社区“五老护苗”志愿队和社区参加寒假志愿活动的中小学生，在小区里清洁草坪、打扫楼道里的“牛皮癣”。华瑞社区党支部书记陈晓静介绍，华瑞社区管理的几个小区其实也存在着相关问题，物业原本早就想撤出管理，经社区积极与物业公司进行沟通，希望他们多体谅业主。

    “今天的活动也是希望通过我们的行动，让业主们对小区环境卫生引起重视，让社区‘洁化、绿化、美化’。”陈晓静说。