不计回报  不畏辛劳  勇于“身教”

    200多义工让学员享受

    “道德盛宴”

    ■记者 黄丽云/文 通讯员 张维营/图

    为期3天的瑞安市第二届公益论坛昨日落下帷幕。在此次活动中，义工们是一道亮丽的风景——彬彬有礼的问候，井井有条的入场秩序，有条不紊的上课流程……他们用自己的言行，让与会者感受到中华文化礼仪，也享受到了高质量的会场服务。

    据悉，此次公益论坛共有义工近200名，既有来自温州各县(市、区)的，也有来自全国各地的。本着“弘扬中华文化·做有道德的人”的信念，他们纷纷汇聚瑞安，为服务好这场论坛献上自己的一份力量。

    迎宾员黄松龄

    每天站立超11小时

    腿肿了一圈

    “老师，下午好。”“老师，辛苦了。”走到论坛所在地市政会议中心门口，就能看到左右两旁各站着一排迎宾人员，她们很礼貌地90度鞠躬，然后向大家问好。迎宾人员还分布在会场的楼梯、走廊等处。

    今年34岁的黄松龄是迎宾人员中的一位。早上6时40分左右，她就到达会场，开始做准备工作。7时30分左右，陆续有学员到达，她开始站在门口迎接。“早上7时30分到9时30分是迎宾的高峰期，这段时间我们全程站着，没有任何休息时间。”黄松龄说。

    9时30分后，黄松龄会相对空闲些了，但她仍然会笔直地站立着，对着往来的学员行礼、问候。实在累了，迎宾人员会到休息室坐10分钟，然后继续工作。

    “当一人去休息时，其他组员会自动补位。”黄松龄说。

    到晚上21时，黄松龄才可以真正休息。除去中午吃饭时间以及偶尔的休息时间外，她一天至少站立了11个小时。“第一天结束时，脚都麻了，整个人僵在那里，走路都不会了。好不容易回到宿舍，脱下鞋袜才发现，腿脚都浮肿了。有人还开玩笑说，一天的时间，就胖了好多啊。”

    餐饮组义工张林梅

    学员的剩菜剩饭，不能浪费

    上午的课程快结束时，餐饮组的义工张林梅就开始忙碌了，她将纸巾、筷子等餐具一一与餐盒绑在一起，下课时间一到，就将一盒盒午餐送到学员们手里。

    “老师，您好，请用餐。”张林梅面对每位学员都会说这句话并90度鞠躬，待学员们用完餐后，她会拿着一个大型的塑料袋，将餐盒一一收回。

    在回收餐盒时，张林梅会一一检查里面的食物是否已经吃完，如果发现有剩饭或者剩菜，就会默默吃光。“我没想别的，就是想着饭菜很宝贵，不能浪费了。”张林梅说。

    张林梅今年40多岁，是一位归国华侨。去年我市第一届公民道德公益论坛举行时，她就是餐饮组的义工，当时一位乐清义工姑娘的行为感动了她，“她长得特别漂亮，完全是一副娇小姐的样子，但是在收拾学员餐盒发现有剩饭剩菜时，她就毫无顾忌地将它们吃光了。”

    “其实，我们的行为也是对学员的一种教育，让他们知道不能浪费食物。”张林梅说。

    卫生员项雪琴

    至少每5分钟打扫一次厕所

    卫生工作是最辛苦的工作，但卫生组的16位义工却乐此不疲。组长项雪琴说，她是自愿报名进卫生组的，完全不觉得辛苦，做得很开心。

    今年55岁的项雪琴是所有义工中来得最早的一位，也是离开最晚的人之一。早上6时，她就开始打扫卫生，会场前方是大家集合的地方，要整体清洗，要检查整个会场的卫生，发现不干净之处，当场清洁……

    对项雪琴来说，最难保持清洁的地方是卫生间，“因为学员众多，几乎随时都有人在使用卫生间。”

    记者特地在卫生间门外待了十几分钟，这段时间里，有7位学员上洗手间。每位学员上完洗手间，项雪琴就会打扫一遍，将学员留下的脚印、洗手时不小心洒下的水滴全部清理干净，并将他们擦过手的毛巾集合起来清洗，再放到烘干机里烘干，以便下一轮使用。也就是说在这十几分钟里，她打扫了7次。“打扫最长的间隔时间不到5分钟。” 项雪琴说。

    经过频繁细心的打扫，此次会场的卫生间给学员们留下了深刻的印象，学员们纷纷说：“简直比家里的厕所还要干净！”

    晚上21时，课程结束后，许多义工都回到宿舍，但卫生组的义工仍在忙碌着，她们要将一天中产生的垃圾，像水果壳、饭盒和装茶水的一次性杯子等全部清理出来，装到大板车上，然后倒掉，到22时许，才能有休息的时间。

    “在帮助别人时，我收获了对自己的历练，也收获了对生活的感动，是义工生活让我重新享受到了生活的乐趣与激情。”项雪琴说。

    辅导员陶金刚

    用微笑迎接每一位学员

    在现场，到处都能看到穿着灰马甲的辅导员义工，这些义工中，有一位义工特别显眼，他身高1.8米，时刻挂着亲切的笑容。他叫陶金刚，是湖北武汉人。

    笔直的站姿，发自内心的真诚微笑是陶金刚的标志。陶金刚说，辅导员的工作之一就是帮助老师授课，老师在台上“言传”，我们在下边则是“身教”，通过我们的行动，让学员知道怎样的行动是正确的。

    “我第一次对着学员微笑，学员可能会没有反应，但是当我第二次、第三次对他微笑时，他肯定会有所回应了。” 陶金刚说，在现场，他是用最真诚的微笑面对所有的学员。

    陶金刚原本是一位企业家，家产颇丰，有段时间他沾染了社会上一些不良的风气，直到接触传统文化，开始做义工，才慢慢地意识到自己的错误。“现在的我，立志终身做志愿者！” 陶金刚说。在义工生活中，他慢慢体会到什么是真正的快乐。他希望能通过志愿者的形式，把他的感悟传递给更多的人。

    【各方声音】

    颇具争议的“行为艺术”

    学员季女士：我连续听了3天的课程，最让我感动的是，义工们悄悄地将我们的剩饭剩菜吃掉了，这真是一种境界。我旁边有几位女士，因为饭量比较小，第一餐她们剩了饭菜，看到义工的行为后，在晚餐开始前，就将饭拨了一部分给旁边的学员。

    市民杨女士：吃剩饭剩菜，义工的做法虽有点行为艺术，但少了点实际的可操作性。这种行为艺术最大的意义在于给他人一个行为对比和导向，那我们是不是可以采取温和一点的方式呢，比如说，提示剩饭者不要剩饭。

    市民严先生：毫无顾忌的吃陌生人的剩菜剩饭，真的很不卫生啊，万一得了传染病怎么办。

    网友 “桑上树”：义工们的行为让我想到了陈光标。我想说，无论作秀与否，希望有越来越多的“陈光标”出现，开展更多这种对社会“无害”的行为。作秀也好，发自内心也罢，义工们确确实实用自己的行为影响了他人，用现在流行的话，传递了正能量。听说，现场的剩菜剩饭一天比一天少，这说明起到了积极的效果。

    市传统文化促进会副会长余贤涤：今年的活动，场场爆满，座无虚席，井然有序，会场处处弥漫着传统文化的气息与魅力。这种气息的营造和义工的辛苦和努力是分不开的，义工们成为各位学员学习的标杆，他们用自己的言行教育学员们，什么行为才是正确的。

    学员蒋先生：其实挺为义工们心疼的，我看许多义工在打扫厕所的时候，都是手拿抹布直接在小便器上擦拭。其实正常方式的打扫，也能保持厕所的清洁，没必要如此，毕竟咱又不在这里吃喝。

    【记者手记】

    让“做义工”成为常态

    据了解，此次公益论坛共有义工近200名，以本地义工为主，约占三分之二。义工组主要负责人龚英强表示，瑞安市的义工年轻人、男士增多了，素质也有所提高。

    但是，在总人数上，我市乐于做义工的人数还是不够的。在我市举行的许多传统文化的讲座中，我们看见的义工，大部分都是熟悉的面孔。每次快乐且辛勤忙碌着的，也总是那么几批人。是不是能有更多的人员加入义工队伍中，让“做义工”成社会常态？

    很多人觉得做义工是件奇怪的事情，也有人觉得做义工，要很辛苦，才能显示价值。我相信，当“做义工”成为常态时，这些想法都会消失，做义工，可以只是利用自己业余的时间，帮别人完成一点点力所能及的事情。