市供电局局长吴皓接听局长在线

    城乡“两保户”每月可免费用电15度

    ■记者 欧苗苗/文  实习生 王鹏洲/图

    4月3日，2013年广播直播节目《阳光行动·局长在线》第一期节目正式开播，市供电局局长吴皓成为首位嘉宾。就违章用电、窃电举报，电费收取，供电部门日常业务办理，工作人员办事态度等问题，市民提出了不少意见和建议。

    瑞安市供电局即市电力有限责任公司，是浙江省电力公司的全资子公司（部属企业），担负着瑞安市行政区域内52万余客户的供电任务。节目一开始，就去年上线时受理的代表性个案进行了回访。

    一位企业主反映，目前企业用电缴费是一个月缴费三次，增加了企业工作量。去年该局局长接听热线时，曾向他建议恢复之前一个月交一次的规定，但一直没得到解决。

    吴皓解答，企业用电缴费次数也是受宏观经济影响，针对一些工商企业出现不同程度的资金困难问题，浙江省电力公司为了最大限度地减轻企业一次性支付大额电费的压力，同时，也是一定程度上杜绝电费回收出现的一些呆账、死账，确保国家资产到位，省电力公司创新了企业电费回收方式，全面激活针对工商企业用户电费分期付款的模式，即分期抄表，电费分期结算。这是一项新政策，受到了大部分企业用户的支持。同时，工商企业用户可以通过银行委托代扣、网上银行、支付宝等方式实现足不出户交电费。

    郑女士咨询，电费政策对低保户有无倾斜，有什么优惠？

    吴皓解答，根据规定，自2012年7月1日起，对我省城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月给予15度免费用电基数。“两保户”以当地民政部门的认定为准。自民政局批准的起始月份起执行（但不早于2012年7月），至被取消资格的次月起停止执行。对符合条件的“两保户”家庭，登记后每月可享受免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣减。

    徐先生反映，目前住在厂房附近，用的是所在工厂的电，每度电1元，比居民用电标准要高，是否可以申请居民用电？

    吴皓解答，作为居民用电，要提出一户一表的改造。一户一表是指供电部门对居民用电户按户安装计费电能表，用户对供电局直接结算电费。如果要申请居民用电，需先提供本人身份证、改造户表所在的房产证等相应证明，到镇（街）所在地的供电所申请一户一表改造申请。

    周先生反映，他是陶山镇的一位企业负责人，听说陶山片区有限电计划，是否属实？

    吴皓说，目前陶山镇的用电形势比较紧张，总的容量只有8万千伏安，但陶山镇总的用户将近5万户，用电量远远高于全市的平均水平。陶山镇的变电容量难以支撑目前的用电需求，是红色预警区域。现在，电力部门已经着手投资建变电所，改善陶山镇的用电情况，目前还在政策处理中。所以，今年在用电高峰期还将安排有序用电，根据“先生活，后生产”的原则，首先保障居民生活用电。

    王先生反映，上望九安东路路灯今年2月之后照明一直不正常，大多时候部分不亮。

    吴皓解答，已经安排人员到现场勘查，尽量争取在15个工作日内完成修复。