物业地址瑞安市滨江大道
开发建设单位| 瑞安市滨江大道工程建设指挥部 | 负责人 | 倪荣进 |
前期物业管理单位| 浙江瑞兴物业管理有限公司 | 负责人 | 黄建镇 |
物业交付时间待定
服务等级一级服务标准
收费标准| 高层住宅：1.50元/月·m2 | 非住宅：1.50元/月·m2
多层（带电梯）：1.00元/月·m2
物业服务合同期限2013年2月10日至滨江大道三期安置工程A地块业主委员会成立
签订新的物业服务合同生效时止
人员配置(共7人)项目经理1人，秩序维护员4人，清洁工2人。
| 项目 | 内容与标准
| （一） 基 本 要 求 | 1. 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。2. 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。3. 管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5. 管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。6. 设有服务接待中心,公示 24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录,回访率90％。7. 根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。8. 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。9. 按合同约定规范使用住房专项维修资金。10. 每年至少 1 次征询业主对物业服务的意见，满意率80% 以上。11. 应广泛运用计算机管理(业主档案、房屋档案、设备档案、收费管理、日常管理等)。12. 物业管理负责人具备三年以上高档小区物业管理经验,曾担任一年以上项目负责人。13. 管理人员应100％持有物业管理上岗证书。14. 建立完善的档案管理制度(物业竣工验收档案、设备管理档案、物业资料档案、物业租赁档案、日常管理档案等)。
| （二） 房 屋 管 理 | 1. 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2. 根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。3. 每日巡查 1 次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。4. 按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查 1 次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。5. 对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。6. 小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元（门）、户有明显标志。
