怎样查询住房公积金信息？

    欢迎广大群众来信来电互动

    来信地址：瑞安市罗阳大道596号

    公积金中心瑞安分中心综合科收。

    电话：967366、65856171、65856162。

    电子信箱：razfgjj@126.com。

    依法缴存住房公积金是单位的义务，职工的权益，安居的保障

    实例：张先生打算购买一套住房，来电咨询公积金提取和贷款政策，公积金工作人员进行了详细解答。张先生在得知办理条件、资料要件、办理时限等信息后，顺便想查询一下公积金账户余额，工作人员因无法核实其身份，予以了婉拒，并一次性告知张先生查询个人信息和相关政策信息的几种渠道。张先生当场表示理解。

    解读：公积金信息包括个人信息和政策信息。个人信息一般包括公积金账号、账户余额、缴存情况、贷款情况等；政策信息则包括政策法规、办理要件、业务流程等内容。实例中张先生咨询的住房公积金提取和贷款信息属于政策信息，公积金中心应当向社会公开，履行一次性告知义务；而账户余额属于个人信息，公积金中心必须凭缴存者有效身份证明才能告知，确保广大职工个人信息的安全，但职工可通过特定渠道查询个人账户信息。

    个人信息的查询渠道：1.携带本人身份证原件到窗口查询；2.公积金网站注册查询：登陆温州市住房公积金门户网站（www.wzgjj.com），在住房公积金查询板块中注册查询；3.联名卡自助查询：职工可以在发卡银行的银行营业柜台、ATM机、多功能媒体查询机上实时查询自己的住房公积金缴存、提取、计息明细、账户余额和公积金贷款还贷情况；4.967366客户热线查询：职工通过输入身份证号码和公积金账号可查询本人公积金缴存和贷款情况。

    政策信息的查询渠道：1.职工可通过拨打967366客服热线、窗口咨询电话进行咨询；2.职工可登陆温州市住房公积金门户网站（www.wzgjj.com）和瑞安分中心网站（www.ragjj.com）查看政策法规和业务介绍，也可通过网站在“你问我答”栏目中留言、计算可贷额度、下载表格等；3.职工可到窗口咨询，领取办事指南、宣传手册等资料，或通过办事大厅多媒体触摸屏和自助打印系统查阅打印相关信息。

    温馨提示：公积金中心办事大厅正式推出业务指南自助打印系统，为群众提供便利。该系统对公积金业务进行分类梳理，将各项业务的办理资料、办事流程及注意事项进行一次性告知。办事群众根据多媒体字段指引，可以自助点击查阅、按需打印，节约宝贵时间。

    （通讯员 陈赛 记者 金晓锋）

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