瑞医双休日有专家门诊了

    151名专家本周起轮流坐诊，挂号看诊费用跟平时一样

    ■记者 蔡玲玲 通讯员 黄敏

    “太好了，看专家门诊不用工作日专门请假了。”“要知道挂到全国名中医陈颖异的号有多难，平时上班请假还是‘一号难求’，现在周六也可以来看，真难得啊。”

 市人民医院网站上的“双休日专家专科门诊”信息刚出来，就引起市民热烈的反响。原来，市人民医院本周末起，推出“双休日专家专科门诊”，以缓解市民工作日看病难等问题。

    请不了假，排不上号，看病真的难

    瑞医单日门急诊量已多次破万人次

    昨日8时20分，记者来到市人民医院的门诊大楼，大楼里人头攒动，人声鼎沸。电梯口，挤满了等待的病患及家属。等了好一阵子，电梯终于来了，未等电梯里面的人出来，有人便迫不及待地挤进去。市民王女士已经在电梯口等了两轮，还是没能挤上电梯。于是，她只好改走楼梯。但楼梯上也是人挤人，想快快不了。王女士不禁埋怨道：每次来医院，总是这么多人！

    11时许，还在消化科门诊外徘徊的林女士等得焦急了。她告诉记者，自己早上8时许便过来，等了两个多小时还没排上。眼看就快下班了，林女士不由担心要白等一个上午。她说:“胃不好，是老毛病，本来想上周来看病，可手头事情太多，不好意思跟单位请假。今天特地请了半天假来看病，下午还得回去上班呢。”

    “来看病，排不上号的病人太多了。”该医院门诊部主任吴力力告诉记者，每日的人流量实在太大了。“2月4日，医院的单日门急诊量达10514人次，创历史新高，成为全国首家日门急诊量突破万人次的县级市医院。” 吴力力说，今年起，医院的单日门急诊量已多次突破1万人次。

    记者了解到，面对日益攀升的门诊量，医院早已多方挖掘服务潜能，提高患者就医的自主性和便利性，避免排长队的情况。比如，充分利用门诊空档，鼓励医师多出诊；加快门诊现有信息化建设，加强预约诊疗服务，扩大114电话预约挂号号源，完善网络预约挂号工作；增加便民服务措施和自助服务设备，完善各项服务功能。前不久，医院又增设了10台集自助办卡、现金充值、银行卡转账等功能于一体的多功能自助终端机。

    虽措施得力，但门诊实在拥堵，特别是专家号依然难求。

    151名专家轮流坐诊周末门诊

    辅助检查服务全面跟上

    “为方便群众就医，本周周六、周日门诊开放，并增设专家专科门诊。”4月15日，市人民医院发出公告，即从4月20日起，市人民医院将首开“周末专家门诊”。市民对此欢呼不已：“早就该开设周末专家门诊了！”

    “不少患者都碰到过这样的烦心事，平时工作忙，没有时间看病。好不容易周末得空去趟医院，却没有专家门诊。我院首次推出周末专家门诊，这也是医院为缓解群众看病难所做的一项新尝试。”吴力力介绍，所谓“周末专家门诊”，即周六、周日开放门诊并增设专家专科门诊，让病人在周六和周日也能看上好医生，预计全年安排151名专家轮流坐诊。

    记者了解到，瑞医“周末专家门诊”基本覆盖全部科室，会有安排副主任级别以上的医师坐诊。

    “通过增加周末好专家的门诊数量，对于医院来说，也能减少周一、周二的门诊人数，起到合理分配医疗资源的作用。”吴力力说。

    虽然此举服务便利了老百姓，可对于平日里已经超负荷工作的医生们来说，却是增添了额外的工作量。该医院中医科副主任医师叶剑，就是本周六要坐诊的其中一位专家。“牺牲个人利益事小，服务群众事大。” 叶剑笑着说，既然已经作为工作的一部分，就要尽力，对待周末坐诊跟平时坐诊不会有区别。

    那么，周末专家门诊，收费会比平时贵吗？每天有多少个号？不少市民纷纷提出疑问。院方表示：每位专家每天大致放号40个；挂号费同平时一样，主任医师16元，副主任医师14元。

    另悉，为进一步方便患者就诊，该医院的辅助检查服务也全面跟上。比如，医院的放射科、心电图室、B超室、化验室、药剂科等辅助科室和服务窗口同时开放，平时能做的检查在周末也能做。

    温馨提醒：周末看病，最好预约

    4月17日14时许，市民徐先生从医院网站上的“双休日专家专科门诊排班表”得知，本周六上午有全国名中医陈颖异的专家号。他兴奋地说：“想挂到陈主任的号实在是难，平时上班请假还‘一号难求’的，现在周六也可以来看，真难得啊。”

    记者从院方了解到，本周的专家号，周三起就可以预约了，市民可以上网查询所开放科室及出诊专家信息。吴力力说，现在医院已经放出较多的专家号，市民可以网络预约周末门诊的专家号。

    吴力力提醒市民，因为专家号都很“畅销”，即便是周末门诊，市民患者最好提早预约，以防现场挂不上号。

    预约挂号的市民，可登录该院的官方网址http://www.rahos.gov.cn/，在“网上预约挂号”一栏填写表格，必须写上自己真实的姓名、手机号码和身份证号码。预约成功后，预约者将收到短信提示，内容为就诊时间、诊室及医师姓名，请不要误删短信内容。

    据门诊部工作人员介绍，网上预约仅受理次日至6天内的预约（即当天夜间0时前可预约第2天至第6天内的就诊号）；每个号子都有比较详细的就诊时间，预约者可根据自己号子的时间就诊，免去排队等待；预约成功者，就诊当天需携带门诊病历、就诊卡（医保患者需携带医保证）到相应分诊台护士处确认候诊。

    此外，门诊部工作人员还提醒市民，珍惜预约机会和专家资源，网上预约后尽量不要爽约。预约后，若临时放弃就诊，请在就诊日期前一天致电0577—65866655（周一至周五正常上班时间）或上网取消预约，以便工作人员为其他病人安排就诊。

    2013年4月双休日专家专科门诊排班表