“尚水名都”一电梯发生下掉事故，一对夫妻被困

    警铃按不响，电话打不通，用手扒开门

    ■见习记者 李心如

    5月25日，有市民致电本报热线66886688称：她一位家住外滩尚水名都小区的朋友在24日那天发生了电梯下掉事故，最后其朋友和丈夫两人是自救出来的。记者随后联系上了当事人朱女士，她讲述了事情发生的整个过程。

    丈夫用手扒开电梯门

    朱女士家住尚水名都第9幢29楼。5月24日上午10时50分许，朱女士和丈夫两人回家，从1楼进入右侧电梯去往29楼。“当电梯运行到十几层时突然停住了，然后就往下掉了一下，我们原本以为就此能打住，结果电梯又往下掉落了一下。”朱女士说，她当时和丈夫两人吓了一大跳，“因为在一些新闻报道里见过一些电梯急救的办法，我立即去按电梯里的警铃，但是警铃没有响，然后就去拨打电梯里的急救电话，但发现电话已经变更了。打电话给朋友，但因为电梯里信号不好，朋友都听不清我在说什么。”

    电梯掉了两下后，停住了，朱女士和丈夫被困在了电梯里。“丈夫就用手去扒电梯门，我劝他不要扒，应该贴着电梯内墙才安全。”朱女士说，当时丈夫没有听她的，因为与外界联系不上，丈夫觉得不努力就没有人知道他们被困在电梯里了。几分钟后，朱女士的丈夫终于扒开了电梯门，“还好不是停在两个楼层的中间，我们俩走出来以后发现是在8楼。”

    物业回复令当事人不满

    从电梯出来后，朱女士 和丈夫立即找到了物业，向物业说明了情况。“当时物业工作人员说要通知公司领导，但我们等了很久都没有人来。那人查看了监控说我们只是被困了3分钟，而且没有发生危险。”朱女士说，物业的回复让她很气愤，即便只有短短的3分钟，但是对于被困在电梯里的他们来说，感觉却是相当漫长。

    “电梯时时都在运行中，如果不及时采取措施，下次又有人被困怎么办？”朱女士说，物业工作人员说已经联系公司领导，领导马上就来，但是他们等了很久，都不见人来，朱女士就和丈夫先回家吃饭了。

    24日下午，朱女士回家，发现电梯没有任何改变，警铃依然不响；到了25日，电梯一切如旧。

    物业称出事电梯已修好

    25日下午，记者联系了尚水名都小区物业——市信达物业管理有限公司，工作人员张先生作了解释。张先生说，信达物业是2012年10月22日进驻尚水名都小区的，对小区的安全设施一直非常重视，电梯的检查维修一直都很谨慎，类似朱女士在电梯被困这样的事件也是头一次发生。

    “朱女士的事情发生之后，我们已经联系了电梯维修工，在24日就将事故电梯维修好了。”张先生说。

    据张先生介绍，近日，物业公司正计划对小区内所有电梯进行一次整体检测和维修，这需要小区2/3以上的业主签字同意，并公示7天，而朱女士发生事情的那天，恰好是公示的最后一天。“所以我们先请维修工将电梯维修好，下一步再对小区所有的电梯逐一检测维修，对一些配件进行更换。”

    “至于朱女士所提到的警铃，也属于统一维修中所要更换的零部件。”张先生说。