瑞网议事厅

    问政平台改版升级

    新增满意度测评

    “网友个人中心”

    本报讯（记者 郑旦）今日，瑞网议事厅网络问政平台全面改版升级，启用独立域名www.rwyst.com，推出全新的“网友个人中心”系统，并设置满意度评价，提问网友还可以就回复办理情况，给部门、单位来打分。

    此次改版是为了完善功能、增加互动，并注重对提问网友的意见反馈，进一步提高效率。瑞网议事厅新推出了网友满意度、部门的回复率及办结率排行榜等，并植入“网友个人中心”系统。网友可通过该中心查看其提交的问题办结状况与问题列表，可对部门、单位已办结的帖子进行满意度评价。提问时，可上传图片、附件，更加方便快捷。瑞网议事厅下一步将推出移动客户端、站内私信、多部门回复、舆情分析系统等功能。

    瑞网议事厅网络问政平台自2011年7月1日上线以来深受广大网友的欢迎。截至昨天，共接到网友投诉咨询建议8151条，经管理员审核交由有关部门答复办理的5175条，共有5140条已回复，回复率达99.32%。其中投诉1662条，占了32.33%；咨询2939条，占57.18%；建议539条，占10.49%。好多久而未决、群众呼声强烈的问题，通过问政平台得以解决。

    近日，一网友在瑞网议事厅上投诉，上望街道薛前村一鞋帮缝纫加工点噪音扰民，环保局工作人员随即赶到现场，责令企业主严格按照正常作息时间工作，并要求其在工作时间避免产生其他噪音影响周围居民正常生活。事后，该网友通过@瑞网议事厅微博私信，向瑞网议事厅和环保局表示感谢。

    市交通运输局通过瑞网议事厅，接到不少网友关于改进我市城乡公交一体化的意见和建议。网友们认为，A2公交线站点设置不甚合理，并提出了自己设计的公交线路方案，得到交通部门的积极回应。市交通运输局工作人员表示，计划于本月收购改造市区至飞云的12辆农村客运车辆，并参考网友们的宝贵意见和建议，重新规划A2公交线路。