我该上哪证明面条机质量有问题？

    网友：我是塘下人，6月中旬在上海宝尊电子商务公司购买飞利浦面条机，现在做出来的面条又粗又硬，放在高压锅20分钟都难以煮熟，之后曾向上海工商局投诉，当地工商局同商家协商让我举证此款面条机存在质量问题，让我寻求瑞安当地质检出示质量问题报告，请问该如何解决？

    塘下质监分局回复：已使用过的产品无法通过检测判断产品是否合格，可以通过专家鉴定，但鉴定费用比较高，可能超过产品自身价格，而且费用必须先由申请鉴定的人（也就是产品购买人）承担，如果鉴定结果证明产品确实存在质量问题的，才能由厂家支付该笔费用给申请鉴定的人，反之，这笔费用就只能由申请鉴定的人承担。