湖岭镇金川社区

    巧用网络通讯平台

    开展人口计生服务

    本报讯（通讯员 施佳妮 记者 朱程芬 实习生 陈敏锐）“我们已经通过了再生育审批，现在怀孕了，再生育证怎么领呢？”“你好，带着去医院检查时用的孕妇保健册及夫妻近期2寸合照来我们这边就可以领证了。”昨日，简短的一段QQ聊天，轻松解决了一个计生问题。今年来，湖岭镇金川社区为解决辖区内人口流动频繁、到社区办事路途远耗时长等现实问题，在征集广大育龄妇女的意见后，创新工作方法，结合当下流行的现代化通讯工具，率先启用“计生企鹅员、计生微信员、计生邮箱站、计生传真站”多维一体的信息化工作方式，拓宽了沟通渠道，为广大育龄群众开展高效便捷的人口计生服务。

    “计生问题要咨询，网络动动小鼠标，登录QQ加好友，贴心服务可以有。”一段顺口溜，形象概括了“计生企鹅员”的便捷。通过这些在线平台，育龄妇女可以便捷地咨询优生优育、避孕节育、证件办理、奖励扶助政策等多方面内容。多样化的信息平台，不仅能及时向群众宣传最新的计生政策和办事流程，及时解答群众关心的人口计生问题，还能及时办理可办理的相关事宜，真正做到了高效便民。

    据悉，经过半年多的创建，金川社区办事处计生办的QQ平台、微信平台、电子邮箱等都已正常开展工作。现仅微信平台就已为群众解答60多个计生问题，办理十几项计生业务。目前，类似的网络通讯平台还在潮基社区等多个社区广泛使用。