《旅游法》十一起实施

    外出旅游会有哪些变化？

    景区接待游客不能超最大承载量

    本报讯（记者 蔡玲玲）“旅游景区接待游客超量，也是违法的。”昨日，在我市《旅游法》宣贯大会暨旅游安全知识专题培训工作会上，不少与会人员发现手中的这本《中华人民共和国旅游法》对旅游景区也作出了不少规定。

    记者看到，《旅游法》第45条规定，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。

    对此，桐溪风景名胜区管理所所长何月龙表示，“今年的‘十一’假期，必定要做好旅客的疏导、分流等措施。目前，景区管理处已经在人员的调配上，景区管理上做好前期工作，迎接长假的到来。”据了解，目前，桐溪风景名胜区规定的容纳量为3000人次。而在今年5月1日，该景区客流量突破历史纪录，当日客流量达9000多人次，为规定容纳量的3倍。

    另悉，为了确保游客安全，该管理所正在对景区的售票亭至岩庵游步道进行修缮，预计“十一”之前完成。此外，该景区从今天起，开始进入为期74天的龙潭景点游步道一期工程建设。

    “游步道的建设工作会尽量避开‘十一’假期，不影响游客。”何月龙说，如果因此对景区部分景点的旅游造成影响，该景区的门票将可能进行折扣出售。记者了解到，根据《旅游法》第44条规定，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止服务的，应当公示并相应减少收费。

    《旅游法》10月1日起实施，昨日，来自我市旅游主管部门机关工作人员、旅游景区、旅行社、农家乐、星级饭店等相关从业人员300多人在市委党校参加了大会了《旅游法》宣贯大会暨旅游安全知识专题培训工作。会上，省旅游质量监督管理所所长黄恢月对《旅游法》作了详细解读。

    据悉，今年上半年，我市共接待游客305.83万人次，同比增长23.71%；实现旅游总收入34.60亿元，同比增长23.88%；门票收入215.9万元，同比增长37.6%。

    旅游报价至少涨三分之一

    本报讯（记者 欧苗苗）最近前去瑞城各旅行社报名的市民们有些不解，怎么旅行社的报价比往年高出许多？昨日，记者从我市多家旅行社了解到，《旅游法》下月1日起实施，旅游报价随之提高了，这是因为已将购物、自费等项目透明化地体现在报价中，让产品价格回归理性，价格透明度提高。

    《旅游法》第四章第35条明确规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。这意味着，今后旅行社将禁止强制购物、不得安排任何形式的另行付费旅游项目，导游服务费正式写入合同。

    记者了解到，我市大部分旅行社目前已陆续修改了原先产品行程，开始推行无小费、无强制购物、无自费项目的产品，各线路报价也基本上涨。从中国旅行社的旅游线路价格看来，以泰国游为例，同样的线路，价格已经翻了一番，从原先的3000元/人涨到7000多元/人，而澳大利亚的旅游线路也从1.3万元/人涨到了2万元/人。同时，国内游的价格也是水涨船高，如海南游也涨了700元/人。

    据悉，《旅游法》出台以来，国内外各种旅游线路价格涨幅在三分之一到一倍不等。

    “其实，这并不是《旅游法》实施导致旅游团成本上升，而是之前一些低价的旅游项目中，旅行社会通过自费项目和推荐购物来贴补团费，顾客的实际消费额往往是高出预期的，而《旅游法》的出台将改善这一情况。”瑞安中国旅行社总理金苏敏说。

    顺达国际旅行社加大了培训学习力度，通过对员工们进行《旅游法》的学习，来提升服务水平及行业服务质量。

    “游客出去到底花多少钱，玩的是哪些地方，行程单上的旅游线路安排会清清楚楚。”顺达国际旅行社总经理助理郑存照说，通过对导游队伍的培训，进一步规范服务，给每位游客一个非常明白的消费。

    业内人士分析，《旅游法》可以真正让产品价格回归理性，提高价格透明度，将购物、自费等项目透明化地体现在报价中，呈现在游客面前，是旅行社在产品成本的基础上增加服务价值后的真实市场价格。

    市风景旅游管理局质量监督所所长彭希胜表示，《旅游法》明确规定了旅游者的权利和义务，加强了对我市旅游市场的监管。同时，他们会对旅游市场加大监管力度，特别是重点打击零团费、强制购物等方面的违法行为，确保旅游市场秩序，给旅游者提供一个良好的消费保障和安全保障。