情绪代替不了方法

    ■薛建国

    一位76岁的独居老人，死后三天才被发现，尸体已经变质（详见本报10月23日3版报道）。

    严格意义上说，这算不上什么新闻了，因为同样的事情实在太多了。但只要一曝出，还是让不少人心生“情绪”的，毕竟这种告别人世的情状太过凄惨。亲人自责、悲伤不用多说，而公众的情绪则是以谴责、批评为主。焦点一般集中在三块：子女不孝、养儿不能防老；邻里关系冷漠，只管自家门前雪，不顾他人瓦上霜；政府保障机制不健全，也有责任等。这些话基本没错，只不过大都是说过算过。“情绪”本来就像风，来得快，去得快。

    一遇有这样的不幸之事，总让“情绪”占了上风，这不是好事。“情绪”过度，影响人的认识和判断。可能仅视为一件令人感到悲伤和愤怒的事，其实，这里面包含着一个重大的社会命题：银发浪潮滚滚而来时，老年人的权益、福利、尊严如何保护和捍卫？

    子女不孝，虐待老人的事情生活中确实存在，但毕竟是少数。子女不在身边，或因为种种原因没有子女的空巢家庭却是大量的。目前，我国有接近两亿的老龄人口，到本世纪中叶，总人数将攀升至四亿多，占全国人口总数的34%左右。前段时间，新修订的《老年人权益保障法》把“常回家看看”引入了法律规制范围，但引起的争议也非常大。“孝心入法”在我看来确实不具有什么可操作性，比如“常回家看看”，这个“常”字怎么体现，是一年几次还是每月一次？回家住上两天是回家，回家看一眼马上走也是回家，因此，在家里的时间如何计算？尽管这样，我认为意义还是有一点的，至少对人们多了一种提醒：“常回家看看”。

    常回家看看，是孝。但孝的方式是多种多样的，做不到常回家看看的人不等于不孝。“父母在不远游”不是现代社会的孝理念。

    情绪可以有，但不可居理性之上。理性很重要，理性可以让我们用心寻找方法。关爱老人，情绪代替不了方法。方法在哪里？同一天本报9版就有好方法。温州启用信息化新型服务平台，推出“居家养老一键通”，老人只要在手机上按“*”键，小到送油送米，大到送医急救，老人都可在最短时间内享受服务。我们都有老去的那一天，关注养老服务就是关注我们的明天。我们在批评或谴责别人的同时，可否多花点心思或精力去关注身边的老人，如果人人都在想，今天我关注老人，是为了明天我老了被人关注，这社会一定是美好和温暖的。虽然这是个体的力量，但个体的力量也很重要。当然，养老服务需要建立“合成机制”，即个体、家庭、社会和政府众管齐下，协同治理。温州这个方法值得推广，也许有人说，这个方法好是好，但一时恐怕学不来。不要紧，可以学的方法还是有的。舟山有个边防派出所，是全国“爱民固边”模范所，他们给辖区每户老人家庭发一块黄手帕，老人一有需要帮助的事，就把黄手帕挂在窗口，执勤民警一看到黄手帕立即上门排忧解难。老人们说这是“幸福的黄手帕”。我看这个可以学。