客户拖欠货款   鞋厂扣留客户朋友货物

    一桩投诉牵出“三角债”

    本报讯（记者 项颖 通讯员 王世霖）“我10月11日订了6万元的鞋子，现在快两个月了，只发了1.4万元的货，余下的迟迟不肯发货也不退钱，询问原因也不说……”日前，市工商局12315投诉热线接到甘肃兰州的刘先生打来的电话。

    今年10月11日，刘先生在我市一家鞋厂订购了6万元的鞋子，当时签订协议说一个月内全部发货。可是过了一个月，鞋厂才给刘先生发了1.4万元的货。“我打电话催过，但对方总以各种理由推脱。”40多天过去了，鞋厂还没有任何表示，刘先生火了：“店里等着销售这货，这样一直拖着对我们店生意影响很大。”刘先生致电该鞋厂要求退款，但被回绝了。

    “如果因为缺货，他们可以和我沟通，大家都是做生意的，都能理解，但无理由的无限期拖延，摆明了就是诈骗。”刘先生说。

    据工商执法人员了解，自去年开始，刘先生就与我市该鞋厂合作，一直合作愉快，从未出现类似情况，不知道为何此次会扣货不发。

    工商执法人员多次联系双方，终于了解其中的“隐情”。

    原来去年和刘先生一同进货的还有一位刘先生的朋友，鞋厂如期给他发了鞋，但他拖欠鞋厂3.5万元的货款一年多时间。鞋厂多次索要欠款无果，无奈只好先扣了刘先生的鞋子。

    得知情况后，刘先生再次与该鞋厂负责人取得联系。他表示，虽然欠钱的是他朋友，但不该牵扯他自己的生意。“对我朋友拖欠货款的行为我很抱歉，但没理由因此扣我的鞋。”工商执法人员也认为，刘先生与朋友是作为独立个体进货的，不是朋友的担保人，根本不需承担他朋友的欠款，鞋厂更无权私自扣押刘先生的货。

    经多次沟通与协调，该鞋厂同意退款。同时，经过刘先生的努力沟通，他朋友昨日也还清了欠款。