春运火车票昨日开售
瑞安动车站站长为市民买票支招
■记者 陈瑞建 钱枫枫/文 记者 孙凛/图
又到一年春运时,又是一年回家季。1个多月后就是春节了,漂泊在外忙碌一年终于盼到回家团聚的日子,但每年都会有不少人买不到回家的火车票,买到火车票已成为一个困扰民生的大难题。
2014年春运售票有哪些新信息?春运期间买票,要注意哪些方式?记者采访了瑞安动车站站长许益详,为市民提供最有效的春运购票攻略。
临近春运,瑞安动车站人流量开始增加
今年火车票预售有两个“错开”
许益详说,今年的火车票预售有两个“错开”。
一是临客与图定列车预售期“错开”。具体为:图定旅客列车网络、电话订票预售期为20天(含当天,下同),即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;临时加开的旅客列车(即“临客”)车票预售期提前,网络和电话订票预售期为25天,即2013年12月23日发售2014年1月16日(春运第一天)车票。
另一个“错开”是网上订票和电话订票的预售期比车站和代售点的预售期要早。对于临客来说,互联网、电话订票预售期为25天,车站、代售点为23天。此外,铁路12306官方购票网站也新增了“刷票”功能,让网络自动为您“找”票。
“特别提醒的是,瑞安动车站不能买到民工团体票,民工团体票只能到温州和宁波购买。而且,瑞安站没有增开的临客列车。”许益详表示,由于网络购票人数过多,而车站和代售点预售期比网络和电话要迟两天,因此建议市民通过电话方式购票。
注意,通过电话预订车票的旅客,在当日12时前预订的车票须于次日12时前取票;当日12时后预订的车票,须于次日24时前取票,否则所订车票将返回系统被重新发售。
“根据往年情况,春运时期,瑞安动车站每日人流量为4000多人次,因为今年新增了到深圳的列车,预计人流量会增加。”许益详说,如果互联网或电话订票系统显示车票已售完,就别再盲目到窗口排队买票。
先囤票再退票要交20%费用
据许益详介绍,根据目前的政策,旅客退票会被收取票面价格5%至20%的手续费。不过,这一规定在春运期间有了调整:春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,除了补交改签差价,还需按票面价的20%核收手续费,退票手续费也将按20%收取。
据了解,以往春运期间存在一些旅客担心买不到车票所以见票就买,等临出行前才办理退、改签多余车票的现象,造成多次占用票额,影响其他旅客购票出行。调整退、改签手续费也是为了防止一些人恶意囤票。
“春运期间,瑞安动车站将会增设两台自动售票机,以方便群众购票、取票。除此之外,目前瑞安动车站还针对进站安检,临时增加2名人手,以加强车站的安保力量。”许益详说,2014年春运将继续实施实名制购票,所有车票均须凭有效身份证件购买。有效身份证原件、车票票面信息与乘车本人,三者相符旅客方可进站候车。持学生票、残疾军人票的旅客,还需同时提供符合规定的减价优惠(待)凭证。


