快过年了，我们 怎么回家？

    看看2014年瑞安春运攻略，  或许会有帮助

    ■记者 黄丽云 金汝 实习生 江芳 通讯员 黄洁

    对于新居民来说，乡愁是一张薄薄的春运车票，我在这头，家在那头。

    今天起，2014年春运拉开大幕。为了一张回家的票，许多新居民在电脑前狂点鼠标，在单位与车站之间奔波。

    对于春运，很多人或许是喜悦与惆怅并存：喜悦源于回家团聚的脚步近了，惆怅在于“一票难求”和“沙丁鱼罐头”式的旅途使返乡的脚步变得艰难。

    记者就春运期间订票、出行等情况总结了一些注意事项，希望帮助返乡旅客更好更快捷地回家。

    关于车票这些事儿

    最近很流行“马上体”，有人就把车票放在一匹马上，寓意“马上有票”。不过，这毕竟只是购票族的美好心愿。要想更快地买到返乡的车票，看看这些信息，或许对你买票有帮助。

    带1.2米以下儿童坐汽车需领免费携童票

    坐汽车回家是许多在瑞务工者返乡的首选。

    记者从市长途汽车站了解到，现在还不能通过网络和电话购买车票，只能到车站窗口和邮政联网售票代售点购票。

    现在邮政联网售票代售点有16个，分别为万松邮政支局、解放路邮政所、商城邮政所、安阳邮政所、东山邮政所、塘下邮政支局、罗凤代办所、海安邮政支局、莘塍邮政支局、汀田邮政所、陶山邮政支局、高楼邮政支局、马屿邮政支局、湖岭邮政所、飞云邮政支局、仙降邮政所。

    按照规定，1.2米至1.5米的儿童购买半价票，1.2米以下的儿童可以免票。但是需要注意的是，如果带着1.2米以下儿童坐车，在购票时需向售票员说明，领取免费携童票。

    市长途汽车站副站长周振瑜介绍，根据有关规定，免票儿童不得超过该班车核载座位数的10%。也就是说核载人数为40人的班车，只能提供4张携童票。

    “去年一名务工者带着孩子来车站坐车，可是家长没有免费携童票，而车上的携童票已经告罄，小孩不能上车，最终一家人只能购买下一班车次车票。虽然我们也希望他们能尽早回家团聚，但是考虑到全车乘客的安全，我们只能按章办事。”周振瑜说，如果携童票已领取完毕，车站会建议旅客改买下一班车或购买半价票。

    订购火车票途径挺多

    与汽车票相比，购买火车票的途径相对较多。目前，购票者可以通过火车站窗口、代售点、电话及网络等方式订购。

    电话及网络预订火车票的预售期为20天，火车站窗口售票及各车票代售点的预售期为18天。旅客可通过拨打95105105订票电话或登录中国铁路客服中心网站（www.12306.cn）预订春运火车票。

    瑞安动车站站长许益详提醒，电话、网上购票的预售期有20天，而火车票代售点预售期只有18天，动车站预售期只有10天，热门线路的动车票往往在开售几个小时内就售罄了。

    欲购买临客车票的旅客要注意，临客车票的预售期为25天，春运期间温州至宁波、杭州等线路均有临客开通，需要的旅客要及早购票，瑞安动车站则暂无临客开通。

    5人组团可订购团体火车票

    今年订购团体票门槛降低。2014年春运期间，铁路部门继续提前发售务工人员团体往返车票，办理车票范围为春运期间（2014年1月16日至2月24日）临客列车车票，满5人即可申请。

    需要注意的是，凡发售的务工人员团体票，票面均打印“团”字，退票必须在开车前48小时以上办理手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

    春运期间，瑞安动车站没有团体购票的业务，温州动车站有推出针对外来务工者的团体购票业务。

    春运期间，市长途汽车站接受单位团体订票，预订时间从1月16日开始实施，2月24日结束。团体票预订采取先订后取、订取分开的方式。

    单位预订团体票时，需携带相关单位证明，核定乘车人数及信息，到车站调度室咨询订票。单位团体可以预订当日起3天后的班次，最多可提前15天预订，所订的客票必须在订票3日内取票，若仅提前3日订票，则必须在订票当日取票。

    购买铁路电子客票的一定要带上证件

    使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

    二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。

    购票后、换票前，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路公安制证窗口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明。

    汽车票火车票退票改签要收费

    汽车票退票需要收取手续费。发车两小时前，按票面全额10%计收；发车前两小时内，按票面全额20%计收；发车后1小时内，按票面全额50%计收；开车后1小时外不办理退票，该车票作废。

    火车票退票收费也实行梯次退票方案，开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

    为了堵住部分旅客先改签再退票以达到5%退票费标准的漏洞，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

    部分汽车开车时间有调整

    春运期间，“买票难”一直是困扰回家过年人们的最大难题。为了方便外来务工人员返乡，市长途汽车站专门开通民工窗口。

    安徽六安籍务工者钱文文在瑞安工作3年了，每年春节都要回家。去年年底鞋厂的生意还不错，因此她把回家的时间一拖再拖。前日在民工窗口等待了10分钟左右，她顺利买到了一张开往六安的汽车票。

    “拿到车票，心里才踏实下来。春节回家的人太多，我就担心买不到票，不能回家和家人团聚。”钱文文说。

    据悉，市长运公司还开展送票上门服务，流动售票车已开进瑞立集团、浙江长城换向器有限公司、瑞明集团、浙江力诺流体控制科技股份有限公司等企业，还参与团市委组织“幸福回家路”，为务工人员现场售票。目前已送票上门200多张。

    据悉，目前送票上门服务已经终止。不过，市长途汽车站工作人员表示，如果企业确实有需要，可以跟车站联系，流动售票车还会送票上门。

    据悉，市长运公司现开通66条线路共104个班次，除了省内班次外，大多发往重庆、安徽、江西、河南、湖北等，其中发往重庆，安徽六安，江西炎陵、武宁、波阳、鹰潭，河南商丘、驻马店，湖北宣恩，贵州正安是最热门的10条线路。

    春运期间，车站将根据客流量，临时增加客车班次。另外，乘客需注意班车时刻表的变化，瑞安至安徽六安、绩溪，江西武宁、波阳、乐平、鹰潭，福建武夷山、政和等地的车次开车时间有所调整。

    关于路上这些事儿

    对离家在外的人们来说，春节回家是头等大事。但漫长的旅程，对人身健康和财产安全是极大的考验。那么，乘坐长途汽车、火车时，该注意哪些事情？

    乘坐火车要防偷防骗

    春运期间，乘坐客车、火车进入高峰期，盗抢分子作案空间和机会也随之增大。乘车远行，人们最好提前将需要携带的巨款、贵重物品通过银行、邮局、铁路汇寄和托运等方法汇寄到目的地。

    掏钱购物、买饭时，不要将大把钞票露出曝光。如果身上带有大量现金或贵重物品，不要用手抚摸，以防被犯罪分子盯上。另外，凡是交往过甚、言语过甜、陌生人一见钟情的情况很可能有诈，旅客要加倍小心。

    同时，在回乡途中，乘车者要多个心眼，防范诈骗者乘虚而入。

    此外，上车前后要避免拥挤，听从工作人员指挥，有序排队进站上车，避免互相拥挤给小偷制造机会。中途停车要看住行李，防止别的下车旅客拿错行李和小偷趁乱行窃。尽量减少下车购物，如需下车购物时要多加小心。夜间瞌睡别忘行李，若是老乡或亲友同行，应采取分时睡觉，留一人看护行李。如单身旅行，可与同座位的旅客互相提醒。

    防人之心不可缺少，不要将自己的行李物品交给不认识或认识不久的人看管，不要吃喝不认识或认识不久的人赠送的饮料或食品。

    携带常用药

    慎防“旅途病”

    2013年春运期间，务工者周振杰乘长途汽车回重庆老家，途中基本上坐在车内，较少外出活动，结果路上呕吐、头痛、呼吸不畅，下车后直奔医院。

    据悉，像周振杰这样的情况属于典型的“长途病”。专家提醒，旅客坐长途车时要保持正确的坐姿，不要长时间坐着不动，每隔一段时间站起来活动一下，疲惫时不妨多伸伸懒腰。若没有太大活动空间，可在自己座位附近有规律地转转脚踝、踮踮脚尖，也可用手按摩下肢以促进血液回流。

    多喝水、多排尿，不要吃太饱，避免消化不良。车厢内空间相对封闭，空气比较污浊，有些免疫力较差的人群容易被传染上流感等疾病。胃肠炎也是最常见的一种“春运病”，即便是健康的人，如果不注意同样也可能“中招”。建议出门时备些感冒药、肠胃药等。另外，慢性病患者也要记得携带常用药物。

    车票虽紧张

    黑车坐不得

    在各大汽车站的门口，常有一些人拿着名片，递给前来购买车票的乘客，其中大部分是站外的“黄牛”。

    除了站外组客现象外，还有不少长途黑车拉客。黑车是指没有正规手续或者没有营运证的车辆，就长途大巴车而言，主要是外省车辆，它们没有经过审批，没有线路牌，却进入我市营运，也有小部分黑车是租赁的大巴车，没有营运证，却投入运营。

    今年1月8日，市道路运政稽查大队安阳中队在莘塍查获一辆上海某公司的长途大巴车，线路为上海至湖南邵阳，荷载55人，从上海出发后载着36人开到瑞安，卸客28人，又在瑞安上散客35人，准备到邵阳。

    市道路运输管理局安阳所所长毛小华介绍，该车属于省际包车，不允许中途搭载散客，而且不按照规定的营运线路行驶，8日13时许，该车被执法人员查获。等到相关事宜处理完，已经是当天深夜23时。毛小华说，乘坐正规长途大巴的话，这些乘客13时许就可以出发去邵阳，因为搭乘的是黑车，到23时还没能出发。

    毛小华说，黑车往往很难通过肉眼识别，执法人员也需要借助仪器，输入营运证号码加以识别，避免乘坐黑车，最好的办法是站内买票、乘车。

    据介绍，站内发车的正规长途大巴车，经过严格的安检程序，对驾驶员的要求很高，黑车没有经过安检，驾驶员可能没有营运资格；站外组客上车的，售票员经常没有开正规的发票，或者干脆不开发票，万一发生交通事故，保险公司在认定上会存在问题；站外组客车辆或者黑车往往超载超员，以致事故多发，也容易存在中途下人的情况，而且万一车辆被查扣，旅客的旅途会很坎坷。