网友连遭三辆出租车拒载

    运管局：今日起将开展出租车乱象整治行动

    @暖暖026:1月21日傍晚，我抱着宝宝在安阳小区的中信银行门口准备打的去瑞安饭店吃分岁酒，拦了三辆出租车均被拒载！年关将至，一些出租车不仅乱涨价还拒载，有关部门该管管了。

    记者核实

    近日，网友@暖暖026 发微博“打的连遭三辆出租车拒载”引起不少网友共鸣，节前出租车乱象成为市民关心的问题。

    昨日，记者联系上@暖暖026。“1月21日傍晚，我起先是在阳光小区路口打的，司机听说我去瑞安饭店直接开走了，后来我又走到中信银行门口，两次拦下亮着‘空’车标志的出租车，司机听说是去瑞安饭店都拒载。”@暖暖026 说，“一些出租车司机不仅拒载，还乱涨价。昨日，我从万松路打的到阳光小区，司机索要20元，平时打表才10元。”

    就网友反映的问题，记者联系了市道路运输管理局出租运输管理科科长张嫦。张嫦表示，@暖暖026 拦下打着‘空’车标志的出租车，而出租车也停下了，说明乘客与司机已形成“协议”关系，此时如果司机说不去，就已经构成了“拒载”行为。

    张嫦建议@暖暖026 前往市道路运输管理局举证，他们会立案调查，如果调查属实，将对驾驶员处以300至3000元不同等级的罚款。“每辆出租车都装有GPS定位系统，只要知道大概的时间、地点就能找到当时的出租车司机，所以即便乘客不记得车牌号，也能展开调查，而一般情况下，一辆出租车有多位驾驶员，这就需要乘客的辨认配合。”张嫦说，“市民如果遇到‘拒载’情况时，可拨打运管投诉举报热线：96520。”

    而对于网友反映的“节前乱收费”问题，张嫦表示，每逢节假日，出租车就会出现不打表、乱收费等乱象。为保障市民消费权益，1月24日，市道路运输管理局将联合物价部门开展出租车乱收费整治行动。本次整治活动主要针对出租车司机不打表、收费高于打表数额等违规行为，将根据《浙江省道路运输条例》作出处罚，责令其整改，处以300至3000元不同等级的罚款，并处暂扣道路运输证5天。

    （见习记者 潘敏洁）