春节期间快递延误

    法律上是否对延误时间有规定？

    市民马先生问：春节期间快递经常延误，法律上是否对延误时间有规定？

    浙江瑞越律师事务所肖成飞律师解答：根据《邮政行业标准》,对邮政行业彻底延误时限有明确规定，规定为：彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔。根据快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：同城快件为3个日历天；国内异地快件为7个日历天（台湾快件为10个日历天）；国际快件为10个日历天。目前一般快递公司基本上在春节期间都会启动“延迟揽收模式”以应对。

    （记者 林长凯 整理）