门铃虽没修好
师傅服务绝佳
网友说:服务态度比服务技能更重要
@“太阳还是那个气味”:虽然家里的门铃没修好,但维修师傅的服务态度真是没话说,必须得赞一个。
记者核实
@“太阳还是那个气味” 告诉记者,她家里之前安装了可视门铃,但最近不知道什么原因,可视门铃不可视了。“向‘81890’社会服务中心打电话求助,没多久,就有维修师傅冒雨上门维修了。因为无法检测总线路是否是好的,最终门铃没修好,但服务态度非常好。”@“太阳还是那个气味” 说。
@“太阳还是那个气味” 告诉记者,事后,“81890”服务中心还及时来电咨询服务结果如何,当得知门铃还没修好时,第二天又安排了另外一家维修店的维修人员上门维修。
“第二天早上师傅来维修的时候,弄了差不多一个小时,可能真的是房子整体线路有问题,门铃还是无法修复。看维修人员辛苦了这么久,我就想给师傅一点‘辛苦费’,但对方无论如何都不肯收取。”@“太阳还是那个气味” 说,“我觉得师傅挺不容易,相当于早上白白忙活了,真心觉得他不容易,值得赞。 ”有网友也发表评论说:“有时候,作为服务部门,服务态度比服务技能更重要。”
(欧苗苗)