贵州龙里:
“快递干部”勤跑腿
换得干群心连心
“我的合医证‘散架了’,不知怎样更换,找到‘快递干部’严装华后,他帮忙写了更换申请,还替我跑到镇上办了新的,办好后又送到家里,我一点都没操心。”贵州黔南布依族苗族自治州龙里县三元镇高坪村村民罗显柱对记者说。
三元镇活跃着一支特别的“干部”队伍,他们深入田间地头、每一户农户家中,为群众跑腿办事,他们被称为“快递干部”,严装华就是其中一员。
三元镇去年4月起借鉴“邮政快递”运行模式(设点、投递、回收、分解、反馈),推行“快递代办”服务新模式,把服务向村、户延伸。三元镇对镇党务政务便民利民服务中心、村级服务站点及镇“三资管理中心”资源进行整合,挂牌成立“三元镇群众事务代办服务中心”,在全镇设立56个代办投递点、信箱224个,统一制作了“快递代办”专用信封和信笺、“快递干部”联系卡,并向每一户农户发放。在全镇干部、村组干部、优秀农村无职党员等队伍中遴选出百余名政治素质好、工作能力强的业务骨干担任“快递干部”,引导他们到基层零距离服务群众。
群众有办理证照、缴费报销、上访投诉等需求,只需向邮箱投入一封信,群众事务代办服务中心每周定期安排专人收取代办邮件,对邮件进行登记、转办,由“快递干部”在规定时限内办理,办结后,快递干部还要将资料送上门。
“一支笔、一张纸、一个信封就能把所有事情办成。”永安村村民罗显尤感慨地说。
(据新华社)