我市昨开展“3·15”大型宣传活动

    新《消法》让消费者维权更有力

    ■记者 欧苗苗 金邦寅/文 见习记者 王鹏洲/图

    “新《消法》加大了对违法经营的惩罚力度，以往规定的‘退一赔一’，改为‘退一赔三’，而且规定了最低赔偿额不少于500元……如果你们遇到消费欺诈，请一定要与我们联系，我们会在第一时间帮助你们。”昨日，一场主题为“新《消法》·新起点·新征程”的“3·15国际消费者权益日” 大型宣传咨询活动在玉海广场举行。据悉，今年我市以一个主会场加塘下、滨海、江南、马屿、陶山、湖岭等6个分会场的形式开展活动，活动内容非常丰富，消费维权也更为有力。

    上午9时，玉海广场活动现场人头攒动，热闹非凡。市市场监督管理局、质监局、旅游局、司法局、烟草局等20多家单位联合设立服务台，开展宣传示范教育，发放宣传资料。服务内容包括真假烟、酒、饮料、食品、保健品、药品鉴别，健康义诊、心理咨询服务等，市消保委、消费维权律师团还提供现场服务。

    记者在消保委工作人员发放的宣传单上看到，新《消法》规定了以后购物有“七日反悔权”，即和淘宝商城类似的“七天无理由退货”制度，给予了消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购物时的七天反悔权。这些都意味着新《消法》已经赋予了消费者许多新权利。

    在无党派人士联谊会专设的服务台前，工作人员围绕如何辨别劣质猪肉及选择优质猪肉等进行了详细解说，吸引了大量市民前来咨询。“现在市面上有各种各样的猪肉，买的时候实在是无从下手，学会挑选猪肉的窍门，再也不用担心买到劣质肉了。”市民张晓高兴地说。

    在烟草局设立的真假烟辨别服务台上，摆放着工作人员特意带来的30多种假烟。一旁质量检测员宋时乐，耐心地向市民传授辨别知识。市旅游局的摊位上，工作人员为过往市民发放《旅游2014版维权资助》资料，通过对实际案例的详细评析，提醒游客和市民防止上当受骗。

    “借这次机会，加大宣传力度，更好地宣传消费者权益保护法、普及知识。”市市场监督管理局一负责人表示，接下来，市消保委等单位将继续延伸“3·15消费者权益日”活动，集中开展“你点我检”消费监督、走访约谈2013年度投诉大户、开展消费教育“五进”等一系列活动，来增加消费者的专业知识和维权意识，维护消费者的合法权益。