陶山法庭便民诉讼微信公号上线

    线上线下服务亲民近民

    本报讯（通讯员 芮宣 见习记者 黄君君）“您好，感谢关注瑞安陶山法庭……关注诉讼程序常识，请回复010；诉讼费用，请回复020；办事流程，请回复030……”现如今，市民只要在微信公号中搜索关注“瑞安陶山法庭”，就会收到来自陶山法庭的诉讼指南。当事人通过关注服务号，既可以了解相关诉讼须知，获得诉讼指导，也可以根据提示发送关键字，获取相关诉讼资讯。据悉，这是市法院派出法庭首次借助“自媒体”开展便民诉讼。

    根据“瑞安陶山法庭”回复中的联系方式，记者昨日拨通了电话号码。“你好！我是陶山法庭某某法官，有何事，请讲。”一声“你好”，热情洋溢，也让审判席上的法官更加亲民，也更加近民。

    “便民诉讼不是作秀，而是实打实的当事人口碑。”陶山法庭庭长薛箴言说。除了开通微信公号，方便当事人获得相关诉讼须知及诉讼指南，陶山法庭还提供网上预约立案、庭审服务，在法庭的诉讼服务中心专门安装了网上查询设备。当事人可以依据自主需求，查询自己案件的立案、开庭信息等。同时，诉讼服务中心配有专人进行诉讼引导，为当事人提供法律咨询，介绍办事流程，并指导填写各类常用格式诉讼文书。

    在陶山法庭诉讼服务中心，还设有便民服务柜，内有“便民联系卡”备索以及药箱、茶具等，在休息室里设置了阅读角，夏天还能喝到免费的伏茶。同时，陶山法庭推出附送温馨提示、庭长代办事务等便民举措。当民警外出执行或开庭时，庭领导主动代为送达、宣判、谈话等事务，避免当事人走空趟。