新买的号码却频遭骚扰

    可联系移动运营商屏蔽骚扰电话

    ■记者 项武龙 见习记者 林子涵

    “因为工作地点的变动，我大概3个月前在瑞安新买了个手机号。可是自从用了这个新号码后，就频频接到一些骚扰电话和短信，不少是来要债的。一天会接到十几个陌生人的电话，有时候在凌晨三四时被电话惊醒，所以只能把手机调成静音模式，但又怕漏掉自己熟人的电话。为了这个新买的手机号码，都快神经衰弱了。”日前，有网友在瑞网议事厅留言投诉，希望移动公司能解决（问题编号：11950）。

    “为了这个新买的手机号码，焦头烂额，但由于这个号码的数字比较好，又不舍得丢掉。”和这位网友反映的情况类似，市民许女士也曾向本报反映，自己新的手机号码频频收到“不相干”的短信骚扰，感到很苦恼。许女士说，由于工作需要，她给自己的手机新增了一个号码，“一个手机，双卡双待比较方便，但是新号码我用了半个月不到，已经收到好多杂七杂八的银行和商场短信通知。”她才使用新号码，压根没有拿它办理过任何业务，怎么会有这么多不相干的短信通知呢？对此，她也拨打过客户服务热线，但是服务项目内没有此类问题咨询解答。

    许女士介绍，自己的一位朋友也停用过一个号码，很长一段时间内一些朋友还会打停用的号码试图与她联系，结果是个陌生人接了电话，把他们弄得一头雾水，后来才知道朋友换了新号码，原来的号码另有新主人了。

    记者联系了移动公司，询问回收号码的问题。瑞安移动分公司营业厅一位工作人员介绍，由于手机号码是一种国家资源，所以对于一些停机不用的号码会采取回收二次使用。这位工作人员表示，新用户遇此尴尬，多半是受旧机主用户信息困扰，现在这些用户使用的新号码有可能是之前别人使用过的，也就是系统重新发放的“回炉”号码。如果旧机主用这个号码登记了会员、银行用户等联系方式后，就可能留下一系列的“历史遗留”问题。

    而怎样的手机号码能回收呢？“一般回收的号码需要符合如下条件：一是停机50天以上；二是60天以上的冷冻期。基本上一个能够二次使用的号码需要5个月以上的时间，才能重新投入市场使用。当然，也有些新号码，是没有使用过。所以一些号码有历史问题是很正常。”这位工作人员表示，如果经常遇到骚扰电话，可以联系移动公司，提供骚扰电话的手机号码，他们将会帮用户屏蔽掉这些骚扰电话。