节能政策退出 销售增长乏力
家电市场遭遇疲软阵痛期
受国家节能补贴政策取消、市场趋于饱和、经济大环境等影响，我市家电市场需求整体增长乏力，家电市场遭遇疲软阵痛。据市家电数码行业协会统计资料显示，目前我市有近200家家电数码销售企业，但大部分销售企业的利润空间都在缩小，基本维持在5%至10%左右，有的利润率低至1%。
■记者 项乐茹
以往每年的“五一”小长假都是家电市场促销吸金的黄金时期，可今年“五一”，温州万豪暖通设备工程有限公司总经理胡海波却有点乐不起来，作为品牌家电地区代理商，“五一”前夕，他在我市几个镇街搞了多场促销活动，却“叫好不叫座”，效果很一般。
家电销售同比下滑三四成
“五一”3天小长假，我市各大家电卖场都卯足劲做促销活动。记者走访市场看到，不少家电的降价促销幅度达800至2000元不等，甚至有品牌彩电原价为1.8万元，促销价为1.22万元，促销幅度近6000元。
“现在消费者出手越来越谨慎，问的人多，成交量不高。”市区一大型家电卖场内销售人员说，今年他们的促销折扣是历年来最大的，有些仅四五折，可销售额却大大低于预期。
彩电等家电如此降价，为何消费者就是不买账？
“家里的电视基本上都闲置了，平时都用电脑看。”采访中，正逛家电市场的市民小张说，现在一般人家里都有两到三台电视机，如果有折旧损坏的，也不会马上去买新的。
家电市场疲软在多名家电卖场老板口中得到证实。莘塍一家经营20余年家电卖场的负责人陈维娇对记者说，一季度该店彩电销量与去年同期相比，下滑了30%左右。“货走得慢，进货也不敢多进，卖一台进一台，以免造成库存积压。”陈维娇说。瑞安市电星家电有限公司负责人徐辉也表示，今年一季度的家电销量基本与去年同期持平，没有出现增长。
“今年家电有点卖不动，销量上不去。”说起今年的家电市场行情，胡海波一脸无奈。他代理经营批发国内一知名家电品牌，同时还开了一家家电专卖店。“以前一个月能卖出至少1000台的冰箱，现在每月只有五六百台，缩水了近一半。”胡海波说，各种类型家电销量不同幅度的减少直接导致总销量的下降，去年他代理的品牌总销售额约为4000万元，在这之前每年销售额都在6000万元左右。
销量的减少还增加了库存的压力。胡海波说，以往每年代理品牌厂家的年计划销售额是5000万元，而从去年到现在库存还有2000万元的货物，去年整年仅仅消耗了3000万元。
多重因素导致家电市场疲软不振
销量惨淡、市场疲软的阴霾几乎笼罩了整个家电行业，不少家电卖场经营者和胡海波、陈维娇一样，今年没有迎来销售的“开门红”，而是嗅到了眼前的重重危机。
“今年销量的惨淡很大原因是2013年留下的后遗症。”胡海波分析，自从家电节能补贴在去年5月31日后停止后，没有相关政策的刺激，造成了销量骤减。他认为，之前的家电下乡、节能补贴、以旧换新等政策已经提前透支了部分消费需求，加上电视等家电产品本身并非消耗性产品，一台电视少则3年多则10年的寿命，这么多年下来也到了市场趋于饱和的状态，2014年正好处于后政策时代的消化期，销量增长的难度加大。
另外，家电类的销售情况还跟经济大环境有一定关系。“不像手机说换就换，家电的替换通常是因为买房。”胡海波说，因此，家电市场某种程度上是房地产市场乃至宏观经济的晴雨表。
“家电的销售目标群主要是新购房群体，这两年房地产低迷导致家电的采购量也降低。”徐辉认为，宏观经济放缓、银行钱荒、股市低迷、房地产增速放缓、通胀预期上升等众多不确定因素的存在，直接影响到家电的销量。
销售渠道变革也是挡在传统家电经营者面前的一大挑战。陈维娇说，这几年她明显感受到电商渠道给他们带来的压力。“低成本的电商渠道对我们冲击很大，分流了部分客户。”陈维娇说，像小米电视、乐视电视等产品的推出，以及京东等电商渠道的崛起，加上消费者消费习惯的改变和转移，都对家电行业带来影响。“和电商相比，我们传统家电卖场的优势在于售后服务、维修，只能靠提高服务质量跟他们拼。”
阵痛期变革面临瓶颈
居民消费整体疲软、互联网思维的冲击以及政策红利的消失，共同造成家电市场今年一季度的疲软。不少家电经营商也在寻求办法改变颓势。
价格战是不少商家的重要一招，但他们渐渐发现这招开始不怎么奏效。
“以前是五一、国庆节日期间做促销，现在几乎每个季度都有，促销很频繁。”胡海波认为，促销、降价能有效将一定的消费购买力集中起来，但也加重了消费者的观望心态，购买行为愈加理性谨慎。
价格战的另一个负面作用是加剧行业内的恶性竞争，这让本来就已是薄利多销的微利家电行业雪上加霜。据市家电数码行业协会统计资料显示，目前我市有近200家家电数码销售企业，但大部分销售企业的利润空间都在缩小，基本维持在5%至10%左右，但也有低至1%的利润率。
让家电销售企业头疼的还有不断高涨的经营成本。据胡海波介绍，以他经营的家电专卖店为例，一年的租金要30万元，加上人工、物流、售后等成本，一年的经营成本约70万元。“这让很多商家只能在夹缝中生存。”
“家电行业已经进入了新一轮的洗牌期。”市家电数码行业协会秘书长林元祥认为，家电销售企业必须清醒地认识到，销售不能寄期望于政策的短期拉动，告别政策救市，回归市场机制调整，不断增强内生动力，才是行业发展的根本之道。
多渠道转型寻商机
与其坐以待毙，不如主动谋求转型。
在瑞安家电行业摸爬滚打了二十余年，徐辉对市场有自己的考察。他把目光放在了智能家居上。“现在的消费群体主要是80后、90后，他们对新事物的接受能力较高，而且科技发展迅速，现有的产品结构已经不能适应市场的需求。”徐辉认为，当前家电业智能化发展趋势明显，空气环保类、水系统等家电市场迅猛发力，产品结构的智能化改造是转型升级有效途径。
徐辉在转型上已迈出了步伐。据他介绍，电星家电将于6月份开出瑞安首家智能家居集成体验馆，为客户提供智能化的整体家居方案。“这个体验馆不仅卖产品，还卖服务，可以让消费者进行体验、互动，提供售前售后一条龙服务。”
面对增长乏力，胡海波也有自己的想法。他觉得发展二手家电旧货市场是一个思路。“瑞安有大量的新居民群体，他们流动性大但也有消费需求，往往会选择购买二手家电。”胡海波认为，如果搭建一个家电旧货市场平台，提供收购、评估、销售、维修等一系列服务，不仅能满足消费需求，而且能提升新的市场需求量。
“在新的发展环境下，家电行业需要从内到外、从产品到商业模式，从思维到组织机构，从营销到渠道模式谋求转变。”林元祥表示，从去年开始，家电行业协会也开始谋划建设一个瑞安家电购物网上平台，为消费者提供更多样的购买渠道。在传统市场疲软、互联网企业等多方夹击的情况下，突出自身优势，满足消费者的个性化需求，寻找新的增长赢利点。