上周六市纪委效能办等明查暗访结果显示

    窗口办事无休日制度落实情况良好

    ■通讯员 黄忠波 记者 欧苗苗

    正风肃纪

    深入开展党的群众路线教育实践活动

    14项公共服务窗口办事无休日是否真正做到？各服务窗口运行效果怎样？群众的反响又如何？上周六，市纪委效能办和市审管办对我市一些部门公共服务窗口的办事无休日制度落实情况进行明查暗访，总体情况良好。

    从4月26日起，我市对一些服务量大、与群众生活工作关系密切的服务窗口，实行无休日服务工作制，最大限度方便群众。根据有关要求，此次公布的14项服务包括市场监管服务、银行、人民医院、水电气缴费、华数广电、土地与房屋登记管理(含契税征收、公证等配套服务)、户籍服务、车辆管理、出入境管理、住房公积金提取、市民卡办理、社保办理、医保办理、人口计生服务。

    当天9时5分，检查人员到达位于安阳路的房产登记中心三楼，办理房产手续的2名工作人员都已到岗，配套窗口的地税、公证处人员也都在岗。9时15分，有父子四人来办理遗产继承手续，另有数人来办房产交易，工作人员告知：房产交易因涉及人员较多，目前在休息日还没办理。

    随后，检查人员去了公积金管理中心，该中心在无休日开设公积金提取业务，安排财务记账、提取、审核、业务管理一条龙服务。

    9时38分，检查人员到达公安局出入境管理中心，这里共开设2个业务办理窗口，大厅共5名工作人员，前来办证的人员络绎不绝。据介绍，该中心窗口周六业务受理内容同平常相同，主要服务对象是上班族、学生、外地归来人员等。短短半个小时时间，该大厅已办好9件业务。

    在市公安局车管所，除新车上牌、驾照证初学业务外，其他业务在无休日都已开展。当天9时50分时，该所已办理好业务26件。“以前办事，我下班了他们也下班了，只能工作时间请假去办，现在是上班办事两不误，太好了。”在检查中，一前来办业务的市民深有感触地说。

    10时10分，检查人员来到人力资源与社会保障局的办事大厅，市民卡办理同平时一样，医保中心可以办理医疗费等10项业务。社保中心全体加班，在检查人员到来时，该办事大厅已办理40件业务，主要是新居民因子女入学办理的参保业务。

    10时45分，在供电公司营业厅，这里共开设2个窗口，已办理各项业务20件。据一负责人介绍，该营业厅现在一年365天上班，中午也有营业，办理的业务范围同平时一样。

    10时58分，检查人员来到国土资源局办证中心，这里人员到岗正常。

    11时15分，在审批中心公安办证中心，检查人员通过了解得知，这里共开设2个窗口，上午已经办理业务15件。据该中心负责人介绍，周六主要办理身份证登记和户口迁移，以学生来办理为主。

    据悉，下一步，有关部门将不定期对“无休日服务”的落实情况进行督查。市民如发现应开未开的服务窗口，可拨打投诉电话96178，向市纪委效能监察室反映情况。此外，市审管办还将根据群众的需求情况，对“无休日服务”窗口供应情况进行调整。