拍完写真 影楼不见了
市消委会:若有相关凭证,可为消费者提供原商家的电话和住址
@Ivy的围脖2012@瑞安日报—报料王:在瑞安8090印象馆拍了照片,等去拿照片时,发现店家莫名其妙失踪了,电话也没人接。
记者核实
“之前我在瑞安广场路8090摄影馆拍了写真,还未选照片,前日去摄影馆拿照片时,发现店门关着,店门上居然写着‘店面出租’,打电话也没有人接。” @Ivy的围脖2012说,“如果店面搬迁电话应该没有变的啊,如果影楼不不开了,也应该早告知消费者啊。”
网友@住在海底的猫说,她也碰到同样的事情,拍照交了钱,却拿不到照片。
“欢迎致电8090印象馆……”记者多次拨通该8090印象馆的联系电话,但电话是通的,就是无人应答。
记者联系了市消费者委员会相关负责人。“若商家只是变更经营地址,那新店开张后,我们会提供给消费者该商家新地址,或者联系商家,让双方共同协商解决问题;如果商家是因经营不善,结束营业了,那就比较麻烦了,因为消费委是协调的作用,必须双方都存在。”该负责人说,“不过,消费者可凭借相关证明,证明与原商家存在消费纠纷,我们将为消费者提供商家的电话和住址。”
(记者 黄丽云)