为美,双方付出代价
女士修眉遭刀片划伤
店家需赔精神损失费
本报讯(通讯员 王世霖 记者 项颖)市民张女士习惯到化妆品店修眉毛,没想到日前在修眉过程中差点酿成“血案”。
张女士修眉的地方是虹桥路一家化妆品店。店员动作利落,张女士一开始感觉还不错,突然感觉一阵刺痛。“感觉肉被刀片划过一般,睁开眼对着镜子一看,眉毛边被划出了一道细长的伤口,血丝不断渗出。”张女士被吓到了,“这么长一道口子,让我明天怎么有脸去上班?”
店主匆匆赶来安抚张女士,表示愿意支付全部医疗费用。但张女士说店方应该赔偿她无法上班的误工费和精神损失费。
店主不乐意了,认为这么一道伤口不会对生活带来任何影响,拒绝了张女士的赔偿要求。张女士向12315热线投诉。
市市场监督管理局执法人员赶到现场后,测量了张女士眉毛处被割出的伤口,长约6.2厘米。经调查,执法人员认为,引起事故的主因是店员的失误,张女士理应获得合理合法的赔偿。
在执法人员的调解下,店主同意张女士先到医院就医,愿意赔付张女士医疗费、误工费、差旅费和一定的精神损失费,上述费用待张女士就诊完毕后再统一支付。
市监局提醒消费者,修眉应选择专业的化妆店,找专业的化妆师,为自己的消费提供保障。如遇上述情况,要及时向市监部门投诉,通过有效的途径维护自己的合法权益。同时,商家也要认真仔细,为客人提供服务时不可三心二意,以免发生意外。