一幢楼多处空调外机支架锈蚀

    掉下来，该谁来负责？

    ■记者 项武龙

    盛夏即将到来，人们在享受空调带来舒适感的同时，往往会忽视悬挂在室外的空调支架的安全。昨日，网友在《瑞网议事厅》反映称，虹南社区16幢一些空调外机和支架都存在不同程度的生锈、破损等现象。这位网友十分担心，这些支架被锈蚀后，可能会造成空调外机高空坠落伤人事故，存在较大的安全隐患（问题编号：11949）。

    空调外机支架锈迹斑斑

    昨日上午，记者位于虹桥南路的虹南社区走访时看到，挨家挨户的外墙上都装有空调外机，特别是进入该社区16幢附近时，密密麻麻的数个空调外机，都被安装在排污管附近的墙面上，支架有新有旧，个别支架上早已生锈泛黄，连接支架间的螺丝也已出现了松动。

    据附近停车场的一名管理员介绍，这里的空调支架安装是时间不一，有些是新装的，有些时间长的到现在已近10年。支架暴露在外，长时间的日晒雨淋难免生锈老化、甚至变形。

    据该管理员估计，该幢楼有100多户，至少装有五六十个空调，但空调支架已经生锈的至少占了三分之一以上。

    住户对空调外机状况较漠视

    “如果空调没坏，谁会想到去检查支架啊。”一位住在附近的居民说，她家的空调外机支架已经用了七八年了，安装好空调后，还从来没去检查过支架是否牢固。“应该会有些生锈，但是应该还牢固的。”这位居民说，小区里的空调外机很多都有10年以上了，只有空调坏了的时候才有可能去检查空调外机，再顺带检查或更换空调支架。

    “很多楼里的空调支架都有些年头了，要是遇上狂风暴雨，说不准就掉下来了，砸到人可不得了。”家住16幢的一位住户告诉记者，他上下班有时会经过一些老旧空调外机，都会绕着走，尽量不在空调外机的正下方路过。他认为，空调用户应该及时将锈支架换掉，以免有安全隐患。不过他也提出了一些疑问，“买空调时，商家也没说支架用了多久后需要更换，就算生锈松动了，也不知道该找谁换啊”。

    支架有隐患，小区会定期检查吗？对此，一名虹南社区的工作人员表示，平时管理人员在巡逻时看到有支架生锈，在觉得有危险的情况下会向业主建议维护或更换。但小区里的空调支架一般都安装高处的外墙上，管理人员根本无法仔细查看，这需要每户业主自己注意观察，及时找人检修。

    昨日下午，该社区工作人员又对该楼空调外机作进一步检查，发现有3只空调已出现明显隐患。目前，他们已通知业主及早整改。

    支架若坠落住户需负责

    如果空调外机因支架松动坠落，造成人员伤亡或财产损失，谁该去负责呢？记者就咨询了律师。据介绍，根据《侵权责任法》第85条中规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

    “其实，放置在室外的空调架的安全使用寿命只有5到8年。”一位专业安装空调的师傅从告诉记者，不少小区的空调外机都是悬在阳台旁或窗外，只用了两支三脚架支撑住，四周并没有护栏，长期在外风吹雨淋，三脚架容易腐蚀生锈，安全隐患不小。

    “其实无论是加固还是更换，成本都不高。”这名师傅说，如果空调架或外机箱掉落，很有可能砸伤甚至砸死人，事先主动维护或更换所花的代价与之相比，实在是不多。

    记者随后拨打了几家空调商家的售后服务电话。一某知名空调品牌的客服人员称，他们的确可以帮忙更换空调支架，但是需要另外收费，这名客服人员也表示，平时很少有用户咨询空调支架的更换问题。

    部分空调支架锈蚀，连固定螺丝也已松动