政协新居民委员工作室情系新居民

    发挥桥梁沟通作用  解难助困维护权益

    ■记者 蔡玲玲

    2012年11月，市政协在全省率先设立了政协委员工作室，随后以区域、界别、委员个人为主体，成立了5个委员工作室。其中，政协新居民委员工作室于2013年2月授牌设立，工作室的5位成员，都是瑞安新居民。

    依法维权   情系新居民

    10日早上9时，记者如约来到浙江安瑞律师事务所周大红的办公室，还没聊上几分钟，她办公室的沙发上已经坐满了一排等着她“办事”的人。

    周大红来自湖北，本职工作是一名律师，她还有很多头衔：政协新居民委员工作室负责人，温州市律师协会五届理事会常务理事，瑞安市无党派联谊会理事，瑞安市土地承包仲裁委员会仲裁员，瑞安市公共资源交易中心专家成员等。可想而知，平日里的她是一位“周大忙”。

    “无论怎样忙，帮新居民做好法律援助这事我做定了。”周大红如是说。为此，她安排了5个助理来处理新居民的法律咨询、案件受理等相关事情。工作室为新居民开通了两条热线“65825262”和“65825260”，光接听热线就要安排专门的工作人员。大部分的事情，周大红还要亲力亲为。

    去年，在飞云的一家混凝土公司里，有一位外来务工者在工作中被一辆倒退的铲车撞成重伤，公司老板以交通事故为由推卸责任，拒绝赔付。周大红得知情况后，免费为这位新居民担任代理律师，打赢了官司。在该新居民回家乡后，周大红还将剩余的赔偿款一分不少汇到当事人的卡上。

    政协新居民委员工作室的热线在工作时间一直开通，接受新居民的咨询、投诉、建议，为新居民提供免费法律咨询服务，提供法律援助和向政府传递合理诉求。

    一年多接待新居民300余人次

    除了周大红，政协新居民委员工作室还有老年大学副校长向杰，市水利局总工程师、治水办副主任李东祥等4位成员。

    在今年“关爱新二代 齐心助成长 共圆中国梦”庆六一慈善义演的慰问活动上，记者看到了向杰忙碌的身影。当时他带领着老年大学的一群义工，为新居民子女献上节日的祝福。他说：“作为政协委员，不仅要发挥自己工作上的特长，更需要尽心履职，关注新居民，倾听新居民，了解新居民，掌握第一手信息，把他们反映的热点问题及时传递给党委和政府，为新居民排忧解难。”

    李东祥是我市水利局总工程师、治水办副主任。他告诉记者，他平时的工作有很多与外来技术人员沟通的机会。工作的平台，使他更加深入了解新居民的生存状态和困难，及时汇报到工作室。

    对于新居民反映的情况，他们根据记录，对问题的轻重缓急和性质进行分类，有的当场予以解答，有的直接以政协委员工作室的名义出面与相关部门沟通协调解决，有的则以社情民意和提案形式予以反映。据了解，政协新居民委员工作室成立一年多来，共接受新居民来访或热线咨询300余人，立案约20起。

    触角延伸到有关社会组织

    “政协新居民委员工作室成员既是本届政协委员，也是来自外省的新瑞安人，身份特殊。一方面老乡的身份可以深入新居民群体，有效宣传政策法规；一方面政协委员的身份可以直通政府，反映社情民意。”向杰说。

    记者了解到，政协新居民委员工作室不仅使委员能够更深入地了解新居民，同时，也有效帮助解决了新居民多次反映而得不到解决的问题。政协新居民委员工作室的设立，既体现了政协委员与新居民面对面沟通的接访方式，也体现了市政协重视新居民呼声的工作决心，政协委员“为新居民办事”的信心。

    “通过政协委员和新居民直接对话，更好地了解和反映新居民社情民意。政协新居民委员工作室，既是政协新居民委员工作平台，又是畅通新居民依法维权的法律渠道，更是建设和谐社会有效途径。”市新居民服务管理局副局长包志定说。

    据了解，目前，政协新居民委员工作室正在联络“新居民红色民意站”、“新居民联谊会”、“新居民妇委会”等相关新居民社会组织，吸取一定的“特聘联络员”，为扩大服务新居民培养后备力量。