交警微信自助移车升级了

    车被堵，

    系统电话通知对方车主

    ■通讯员 李建兴

    “瑞安交警”微信公号的“自助移车服务”，自今年4月份开通后受到市民的欢迎。昨日，该系统在原有的短信通知的基础上再次升级，电话语音通知经测试成功上线试运行。当车辆被堵时，市民发起自助移车请求，将与向交警部门人工求助取得同样的效果。

    据了解，截至2014年6月，我市机动车保有量已超过39万辆，其中汽车保有量超过26万辆，其数量居温州各县市之首。但快速增长的机动车增长量与滞后的城市道路建设相矛盾，由此引发的停车难问题日益突出。据统计，交警部门目前每天接到市民关于车被堵要求对方移车的求助电话近千个，尤其是高峰时间因求助电话扎堆，而无法顺利打进电话，及时通知对方移车。这不但给市民造成了烦恼，也增加了交警的工作量。

    为满足群众之需，“瑞安交警”微信公众平台于4月16日在温州地区率先开通“自助移车服务”功能，市民通过该功能发起移车请求后，系统会在第一时间通过数据库自动发送短信至对方车主手机。到目前为止，该功能已自动处理市民移车求助2000余例，市民反映良好。

    但该系统在仅为短信通知的情况下，有时会因车主未及时看到短信提示而导致通知不到位，有的因仅是短信通知不予以重视。因此，“自助移车服务”原系统短信通知（通知时间为24小时有效）的基础上，又新增了电话语音通知。届时，当系统接收到求助信息后，会采取短信和电话通知两种渠道双管齐下。同时，考虑到不影响他人休息，目前电话时间通知有效时间为每天的上午6时至晚上23时有效，24时至5时仅为短信通知。

    新功能增加后，求助方的操作流程不变，关注“瑞安交警”（rajj122）微信公众号，进入自助移车的功能后，还是按原来的第一步：输入对方车牌号；第二步：拍摄对方车辆照片并上传，系统会自动拨打对方车主的手机，并同时发送短信。

    交警提醒，自助移车服务通过“瑞安交警”微信平台来完成，语音电话的来电显示号码为0577-66680122，车主如果接到该号码的来电，可以放心接听。短信通道显示号码为106573067662。同时，交警也提醒接到电话和短信的市民，请配合及时移车，否则将根据相关交通法规予以处罚。