塘下公共服务中心市场监督窗口践行群众路线

    为特殊人群提供“VIP服务”

    本报讯（实习生 张洵煜 ）日前，塘下公共服务中心市场监督窗口开展党的群众路线教育实践活动，创新服务，加快窗口效能建设，获得市民的一致好评。

    近日，市场监督窗口迎来一位中年男子，窗口工作人员叶云英立即询问：“你好！是要办理营业执照吗？”该男子犹豫片刻后，从包里掏出纸笔，开始写起来。原来该男子施先生是一名聋哑人士，家住塘下镇邵宅村，欲从事摄影服务工作，前来办营业执照。

    经过半个多小时的交谈，为使施先生尽快领到执照，叶云英向其解释了名称预先核准登记的条件与限制，并帮他筛选出合适的名称上报系统，大大缩短名称审核时间。随后她又递给对方便民服务卡，并标注注意事项，方便其浏览和准备。施先生满意地离开了窗口。几日后，当他再次来到窗口，将材料一一交给经办人员后，很快就领到了个体户营业执照。施先生感动地写道：“我简直享受到了VIP服务。”