我市成立卫生系统社会工作与志愿服务协会，目前志愿服务队员达900余名

    医务社工和助医义工有了“娘家”

    ■记者 陈丹丹 实习生 胡叶

    我市医务社工和助医义工有了“娘家”。8月7日下午，市卫生系统社会工作与志愿服务协会正式授牌成立，一批拥有专业知识的医务社工和热心医疗公益事业的志愿者走到一起，“双剑合璧”打造一支富有战斗力、凝聚力、奉献力的公益队伍。据介绍，由政府部门牵头成立行业社会工作与志愿服务协会，在我省乃至全国尚属首创。

    据了解，市卫生系统社会工作与志愿服务协会是接受市卫生局业务指导和市民政局监督管理、依法由市卫生系统社会服务志愿者自愿组成的非盈利性社会团体。那么，协会将如何走出一条新路子呢？

    “我们要形成医务社工和志愿者密切协作、医务社工主动走向社会服务大众、志愿者走入卫生系统参与工作的大格局。”协会第一届理事长戴文风表示，协会将启动“社工+义工”两工联动模式，以完全开放的姿态开展工作，努力形成属于协会自己的服务品牌。

    “因为我们处在医疗卫生这一特殊领域，所以要特别注重利用自己的专业知识、专业技能为社会提供志愿服务，如义诊、医疗应急救助、心理支持等。”戴文风说，只有保证各方面服务更加专业，才能使协会的服务更加有效。

    而在提高志愿者专业知识水平方面，协会在向社会招募志愿者时，对志愿者进行志愿精神和服务意识教育、服务技能、专业知识培训。8月8日，我市邀请社会工作及心理学专家为协会首届志愿者开课培训，力求以更好的技能服务大众。

    “接下来，我们将更加努力做好下一步工作，从社会化运作、专业化服务、项目化管理、制度化保障四大方面下手，从社会大众所关注的卫生系统的热点、难点问题中确定工作方向，为卫生系统和整个社会搭好沟通的桥梁，为全社会奉献我们的爱。”戴文风说。

    创新+领先

    社会工作向卫生系统延伸

    农村基层医疗服务水平较低、农民健康意识普遍不高、医患冲突时有发生……随着经济社会发展，我市医疗卫生事业面临不少需要克服的困难。

    “最近几年，医患关系矛盾激化，医疗纠纷事件时有发生，推动医务社工和志愿者合力发展非常必要。” 温州市民政局社会工作人才建设处处长叶凤凰说，将卫生系统社会工作与志愿服务纳入社会治理制度框架当中，是当前加强社会建设的一个时代课题。

    今年上半年以来，市卫生局组织专门人员，深入调研，认真论证，先后多次召开专门会议，成立“社工办”，探索开展医务社工与志愿服务工作的可行性。开展好“医务社工与志愿服务”已在我市卫生系统内达成广泛共识。正是在这样的形势下，市卫生系统社会工作与志愿服务协会应运而生。

    在协会成立大会上，叶凤凰为协会授牌并表示，瑞安市卫生系统社会化工作与志愿服务协会的成立，标志着瑞安市社会工作发展步入新阶段，此举率温州地区之先推进社会工作向卫生系统延伸发展。希望日后协会能在加强自身建设、务实为本的基础上，创新工作方法，发掘资源，发挥优势，为温州其他地区打造一个可借鉴的模板。

    目前，协会已发展志愿服务队员900余名，市人民医院、市中医院、市妇幼保健院、市医学会、爱加倍社会工作服务中心等单位会员38家。协会成立后的主要任务是帮助农村基层医疗机构改善、提高管理水平和医疗服务能力，宣传普及农村卫生科学知识，推动建立诚信友爱的医患关系和良好的社会公德。

    社工+义工

    两工联动搭建沟通桥梁