一瓶啤酒

    引发一场争执

    仙降市监所调解化纠纷

    本报讯（通讯员 林森 记者 金汝）一瓶啤酒瓶口断裂，割伤了消费者的手指，引发了一场消费者与啤酒厂商的争执。日前，仙降街道市场监督管理所介入调解，成功化解纠纷，为消费者挽回经济损失1400元。

    刘某从仙降一小店购买了一箱啤酒。开瓶时，其中一瓶的瓶口处断裂，割伤了他的手指，遂向啤酒厂商提出索赔要求。

    啤酒厂商同意负责医药费及少量误工费，但远达不到刘某心理预期。刘某向仙降市监所寻求帮助。

    在仙降市监所调解室里，双方各执一词：厂方认为瓶身没有问题，是消费者未使用开瓶器，以暴力手段开瓶引起的，同时消费者提出的误工费偏高，误工费的计算基数无依据；刘某则称使用开瓶器开瓶，也不愿接受厂商提出的误工标准。

    市监所调解人员从双方立场出发，结合《消费者权益保护法》，展开耐心劝说、调解，最后厂方同意赔偿刘某1400元，刘某对赔偿结果表示满意。