服务窗口架起警民“连心桥”

    ■记者 金邦寅

    今年以来，市行政审批服务中心消防窗口推行“午休制”便民服务，让群众亲身感受到了便利，犹如一股清风扑面而来。

    “消防行政审批时间长”、“消防手续办理繁琐”，消防窗口的办事效率曾经饱受办事市民的诟病。推行“无休制”消防服务窗口，正是当地消防部门主动转变工作理念，急办事群众之所急，忧服务企业之所忧，积极践行全心全意为人民服务的集中体现。

    “消防窗口”是消防部门联系人民群众的桥梁、纽带。窗口工作时间长了，服务热情提高了，办事群众自然欣喜。特别值得一提的是，对“无休制”窗口服务情况的监督与考核同样不能放松，要奖励先进，鞭策后进，促使窗口的整体服务质量、办事速度再提速。同时，要进一步加强对窗口办事无休日服务制度宣传，让越来越多的市民享受到这种便利，让消防无午休服务窗口，真正成为一座密切警民鱼水情的“连心桥”。