把游客带到工厂里来

    我市企业试水工业旅游

    ■首席记者 严小章/文 见习记者 王鹏洲/图

    昨日上午10时，在瑞安华盛水产有限公司生产车间，一批身穿白色制服的员工们正忙碌工作，他们先将白姑鱼清洗干净、切块，再整形直至速冻……此刻，透过巨大的落地玻璃，站在旅游观光通道参观的游客们，将企业各个生产环节尽收眼底。

    当下，一些瑞企正试水开发工业旅游，挖掘企业绿色资产。

    提升企业透明度和知名度

    工业旅游，是指以工业生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景等为主要旅游吸引物，让游客了解或体验工艺生产与工程操作等过程，是集求知、购物、观光等为一体的旅游产品。它最早起源于法国，20世纪50年代，法国雪铁龙汽车制造公司率先开放生产车间，允许客人参观其生产流水线，引起轰动，随后众多厂商纷纷效仿，一时间参观工业企业成为“时尚”。

    在华盛水产办公楼一楼有个大展厅，企业近日正对这个展厅进行重新规划。“这个展厅重新装修后，将分为企业形象与产品展示两大展区。”华盛水产总经理陈景滢说，华盛水产与旅游业正进行第二次亲密接触。

    早些年，华盛水产曾试水工业旅游，企业在政府部门协调下，与旅行社合作，带领游客参观企业。“由于准备不足、宣传不到位等多方面原因，第一次与旅游行业的亲密接触，最终未能达到预期效果。”陈景滢说。

    眼下，华盛水产新一轮的工业旅游正规划中，华盛水产在前期观光通道修建完毕的基础上，打造特殊旅游购物场所，修建展厅就是其中重要部分，预计投资至少50万元以上。“我们更看重无形的社会效益。”陈景滢说，企业开发工业旅游，将大大提升企业形象，提高品牌知名度，拓宽销售渠道，是一笔无形资产。

    在我市，还有不少瑞企早已建立专门参观通道，接待各类参观的客人，介绍企业文化、产品生产等。如华峰、香海水产等。在温州香海食品有限公司，目前也正积极试水旅游业，创建省工业旅游示范基地。“现已做好设计图，下一步将加快建设。”相关工作人员说。

    工业旅游，方兴未艾

    事实上，工业旅游已成为企业开放透明化的全新表达方式，鼓励消费者走进企业生产车间，见证产品整个生产过程，向消费者传达企业产品放心的品质理念，增进消费者的信任。它相较于运作模式较成熟的“山水游”、“都市游”等，仍是一种新兴的旅游模式。那么，当工业遇上旅游后，究竟会擦出怎样的火花呢？

    “工业与旅游相结合，蕴含较高的社会价值和经济价值。”市风景旅游管理局旅游发展科科长黄声波看好其发展前景，他表示，工业旅游将为企业转型升级提供新路径，对增加社会就业、提高企业发展效益、促进企业经济结构调整，具有十分重要的意义。

    “把游客带到工厂来”。工业旅游将涉及工厂、旅行社及政府部门等多方。“作为新事物，需要政府部门发挥协调作用，帮助工厂、旅行社，解决创建过程中一系列的问题。” 公司的早前经历让陈景滢在发展旅游时有了更多的思考，她如此建议。

    黄声波透露，当下，不少瑞企对发展工业旅游产生较浓厚的兴趣，纷纷表示创建的意愿，但受条件、观念等限制，目前，我市工业旅游及特色旅游购物场所尚处在萌芽阶段。“一些企业对其经济效益预期值不高，热情不够，还有一些企业虽有创建意愿，但受厂房限制、行业限制等，比如缺少和游客互动的空间，导致这方面发展还比较困难。”黄声波表示。

    目前，对于特色旅游购物场所，我市已出台实施方案，有了计划表。根据方案，到2016年，全市评定10个设施齐备、安全有效、卫生良好、特色鲜明、服务优质的特色旅游购物场所。“对于创建省级工业旅游基地，我们现在是发展一个成熟一个，成熟一个带动一片。”黄声波说。