400万元买的宾利车

    玻璃边缘起泡

    塘下市监分局成功调解

    4S店同意换玻璃并补偿

    本报讯（记者 钱枫枫 通讯员 徐宁静）塘下一车主花了400多万元购入全新宾利车，却发现汽车两层玻璃间边缘起泡，于是向塘下市监分局投诉。昨日下午，经过塘下市监分局调解后，卖方金华宾利4S店同意更换玻璃并赠送2年保养等。

    2014年12月9日，塘下市监分局从该车主处了解到，价值400多万元的宾利汽车是他通过塘下某车行在金华宾利公司购买的，12月4日在塘下该车行提车时，发现玻璃上有瑕疵，当时认为可能是玻璃胶并未在意，提车后发现瑕疵为汽车两层玻璃间边缘起泡，还发现后备箱少了个盖子，怀疑该辆宾利车是展示车或旧车，要求卖方赔偿50万元现金或退车。

    金华宾利4S店解释称，后备箱盖是由于提车时间较紧而忘记装，该车从英国进口存放在港口，买方资金到位后，金华宾利4S店将宾利汽车从港口运送过来，手续齐全，并在店内进行了127项检查，汽车质量可以保证。金华宾利4S店提出可向买方提供汽车出厂、海关及运输到达4S店的相关证明文件。

    在调解现场，调解人员认为根据新的汽车三包法，对退车已有明确规定，该瑕疵无法达到退车的条件，但基于客户因瑕疵造成心理影响，调解人员要求塘下某车行与金华宾利4S店积极协商。塘下某车行提出可给予上门服务更换玻璃，另赠送A类汽车终身保养工时费全免及价值5000元首保一次。

    昨日下午，三方协商后最终达成协议，金华宾利4S店为该车主更换玻璃并赠送2年保养、汽车贴膜、礼品作为补偿。