我市启动“先培训后付费”驾培新模式
按学时付费,一人一车,自选教练
■记者 黄丽云 通讯员 叶少芳
先学习后付费,一人一车,自选教练,分段计时自主选择……昨日,记者从市运管局获悉,市五联驾校试水“先培训后付费”驾培新模式。据悉,该驾校是温州市驾培新模式试点之一,想参加新模式学习的市民即日起可报名预约。
新模式下学员享受“一对一”“一人一车”服务
为了学车经常请假,教练与学员关系是师傅带徒弟,学不好要挨教练的骂,甚至还要拿红包“孝敬”教练……市民郑先生刚考取了驾驶证,花了7000多元,受了不少气。
郑先生的学车遭遇并不鲜见。以往传统培训模式按期数培训,一车有6至8人,轮番训练,时间固定受限制,常常是学员跟了一天,却练不了多长时间。因为教练固定,且一学到底,学员如遇教练素质不高,容易产生纠纷,即便学员想维权,也因已一次性付费而有顾虑。学员交替训练还容易产生学时混淆,教练偷工减料、服务不到位等现象。
市运管局驾培科科长林候早说,驾培新模式的推出,将改变这种现象。学员从被动转为主动,可以自主选择教练和培训时间。学员只学了一个学时,就只需交一个学时的学费。在整个培训过程中,能享受到“一对一”和“一人一车”的优质服务。这种模式不仅能最大程度确保学员的练车时间,赋予学员自由选择学车的权利,更能体现驾培消费的合理、公开和透明。
据介绍,市五联驾校在自主报名参加新模式培训的40多位教练中,筛选出10位道德品质、教学质量、服务水平都比较高的教练,担任新模式实操训练员,对学员进行“一对一”教学。10辆教练车均已安装行车记录仪,记录车内一言一行。
“学习完一个课时后,学员可上网评价教练的服务,他们对教练的满意程度以及评价将直接与教练的月绩效工资挂钩,特别满意的教练绩效工资将会相应增加,不满意的则会相应扣除。”市五联驾校校长王劲翩说。
据了解,新模式将于今日正式启动,想要用新模式学车的市民可以开始电话或网络报名了。
新模式学车费用5880元至6720元
据了解,新模式目前分3种按时收费方式:周一到周五8时30分至17时30分,每小时140元;双休日该时间段每小时160元。6时30分到8时30分,17时30分到21时30分,每学时150元。
王劲翩说,学员们要完成运管局规定的35个学时,另外去温州考场参加考前训练亦要算学时,科目二计3学时,科目三计4学时。
记者算了一笔账,每位学员的规定动作为42学时,每学时按不同的时段收费为140元至160元,也就是说,新模式的学车费用在5880元至6720元之间。而五联驾校传统模式的学费目前为7250元。
“新模式的收费是按学时来的,学完一个学时,学员交一个学时的学费,周末或节假日等财务人员没上班的时间,学费可顺延至下个工作日交。”王劲翩说,如果学员对教练的教学非常不满意的,或者教练有粗暴教学、吃拿卡要等违规行为,学员可以拒付该学时的学费,学校在核实情况后,如果确认教练存在相应问题的,学员可不付费。
虽然新模式的推行对教练有较多的约束,但很多教练都支持该模式。 “传统模式以教练为主,现在以学员为主,教练得跟着学员跑,以前的师徒关系要转变为‘服务员与消费者’的关系了。” 已有6年教龄的林迁东说,“我觉得这个行业今后的发展方向就是要做好服务,早点提高服务水平,今后才不会在竞争中被淘汰。”
“目前,新模式还在试点阶段,如果这10辆车的试水效果较为理想,学校将会考虑全面推开,让新模式逐渐取代传统模式。”王劲翩说。
市运管局相关负责人则表示,下步,我市将结合试点情况,对新模式的利弊进行深入剖析、调整,时机成熟再向全市其他驾校逐步推广。