《用气高峰设备不堪重负，昨日市区大面积停气1小时》后续

    已全面恢复供气，用户如仍无法使用，可拨打65810788免费维修

    燃气公司将增购大型气化炉 缓解用气压力

    ■见习记者 缪星象

    前日18时许，市安阳管道燃气有限公司机器故障，导致安阳、瑞祥、老城区近2万用户出现瞬间停气，其中一户人家因通气后未关阀门导致燃气爆炸两人受伤（详见本报1月6日第5版）。

    昨日上午，上门询问的用户挤满了燃气公司营业厅，不少人以为是卡上没钱了。该公司组织了紧急维修队伍，一个上午出动了20多人次。目前，该公司还加派人手进行管理，同时联系厂家，洽谈增购一台大型气化炉，以缓解城区用气压力。

    以为卡上没钱，市民扎堆来充值

    昨日9时30分，记者在位于马鞍山路的安阳管道燃气有限公司营业大厅里看到，这里挤满了人，超过30位用户正在排队、询问。

    “1000元钱充了才4个月，每个月也就用100多元，怎么就没燃气了呢？”“明明卡里还有钱，为什么燃气会停掉呢？”家住万松西路附近的余女士还不知道前晚管道燃气瞬间停气的事情，以为是卡上没钱了，昨日早晨没做饭就赶过来充钱。结果一查，卡上还有30多立方米的燃气。

    另有几位居民说，平时在营业厅充钱的人寥寥可数，昨天来这么多，都是受前晚燃气瞬间暂停的影响。

    “燃气已经恢复，请大家不要急，卡里还有钱就不用充了。”一位工作人员一边维持秩序，一边向大家解释。

    有用户燃气断断续续，也有不少人忘开阀门

    受前日停气的影响，还有个别用户的燃气出现断断续续的情况。家住罗阳大厦的王先生早起做饭，刚煮完一碗面，管道燃气又没了。他专门请假跑到燃气公司来充值，快轮到他时，家里人又打来电话说“有气了”。

    “我们早上已经安排十几位维修人员随时待命，如果用户确实出现打不着火的情况，可以拨打电话65810788，我们会到现场免费维修。”燃气公司运行科主任潘孝德说，继前晚发出紧急停气通知后，昨日公司也通过短信、微信、网站、电视台等渠道向市民发出通知，公布维修热线电话，并告知一些恢复燃气后的注意事项。

    潘孝德说，燃气恢复后，用户如果还是无法使用，可能有两个原因，一是瞬间停气造成煤气表故障，这需要专业人员来维修；二是个别用户可能因为管道气压的问题出现通气不畅，可以先关闭燃气，等几分钟再试一试，基本上多试几次就能用了。“如果确实不能用，给我们打电话。”

    记者从燃气公司了解到，十几位维修人员昨日上午就出动了20多人次，不过基本上都是“乌龙”，有的甚至是用户忘了把燃气阀门打开。

    请来厂方技术人员，还将增购一台大机器

    由于停气事件是由气化炉高负荷运转引起的，管道燃气公司副经理、工程师李星华说，前晚，他们紧急联系了天津气化炉生产厂家。对方的技术人员已乘坐飞机从天津赶来，将对气化炉进行全面检查。同时，燃气公司还将与他们洽谈购买新气化炉事宜。“初步计划迅速购买一台气化能力最大达每小时2000公斤的气化炉，这样加上目前已有3台，届时我们的最大气化能力将达到每小时5000公斤，可满足用户需求。”

    昨日，燃气公司还加强了监管工作，监控室值班人员由一人增至两名。工作人员说：“昨晚燃气公司的领导和技术人员全部加班到凌晨1时，今天也加派了人手。”

    安阳管道燃气有限公司办公室主任胡芳表示，1月6日发生故障的具体时间为18时左右，经过紧张抢修排查，到18时45分许开始逐步恢复供气，到19时燃气公司出站燃气的压力已达到正常水平，这说明已经全部恢复供气。